กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลเพื่อการพัฒนาธุรกิจอาหารเสริมสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์และสังเคราะห์แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำเสนอข้อเสนอเชิงกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล (Digital Integrated Marketing Communication: DIMC) สำหรับการพัฒนาธุรกิจอาหารเสริมสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทย ใช้วิธีการศึกษาเชิงเอกสาร โดยรวบรวมหนังสือ บทความวิชาการ งานวิจัย รายงานหน่วยงาน และเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้องกับสังคมสูงวัย พฤติกรรมผู้บริโภคสูงอายุ ผลิตภัณฑ์อาหารเสริม การตลาดดิจิทัล และการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ คัดเลือกตามความเกี่ยวข้อง ความน่าเชื่อถือ และความทันสมัย แล้ววิเคราะห์เนื้อหาเชิงประเด็น ผลการสังเคราะห์พบองค์ประกอบ DIMC 5 ด้าน ได้แก่ การโฆษณาดิจิทัล การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล การส่งเสริมการขายดิจิทัล การขายโดยพนักงานผ่านสื่อดิจิทัล และการตลาดทางตรงผ่านสื่อดิจิทัล การประยุกต์ใช้ควรคำนึงถึงการรับรู้ข้อมูล ความปลอดภัย การเข้าถึงสื่อ และกระบวนการตัดสินใจที่มีผู้ดูแลหรือครอบครัวร่วมด้วย จึงเสนอแนวทางการสื่อสารที่มีความน่าเชื่อถือ เข้าถึงง่าย และคงปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ทั้งนี้เป็นข้อเสนอจากการสังเคราะห์ทางวิชาการซึ่งยังต้องทดสอบเชิงประจักษ์ก่อนยืนยันประสิทธิผลทางธุรกิจ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2566). แผนปฏิบัติการด้านผู้สูงอายุ ระยะที่ 3 (พ.ศ. 2566–2580). สืบค้น 8 มกราคม 2568.จาก https://drive.google.com/file/d/1
กรมกิจการผู้สูงอายุ. (2565). รายงานสถานการณ์ผู้สูงอายุไทย. กรุงเทพมหานคร: กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์.
กิริยา ปภาภูติวัฒน์ และ กัลยกร วรกุลลัฏฐานีย์. (2566). พฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์และกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมโพรไบโอติกของ Generation Y. วารสารการสื่อสารมวลชน, 5(1), 57-78.
กุลญาดา แจ่มปัญญากุล และ พรพรรณ ประจักษ์เนตร. (2564). การตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านการสื่อสารแบบบอกต่อบนอินเทอร์เน็ตและการรับรู้ความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์. วารสารนิเทศสยามปริทัศน์, 20(2), 166-184.
ชฎาพร ไล้สกุล. (2564). การศึกษาความเป็นไปได้เบื้องต้นเพื่อพัฒนาแผนธุรกิจ จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารจากสารสกัดเพรียงหัวหอมน้ำมันรำข้าว และวิตามินอีสำหรับบำรุงสมอง และป้องกันโรคอัลไซเมอร์ในผู้ที่มีภาวะเสี่ยงต่อการเกิดโรคทางสมอง. (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล)
เชี่ยวชาญ ศรีชัยยา. (2568). ธุรกิจผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร วิจัยธุรกิจธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์. สืบค้น 8 มกราคม 2568. จาก https://www.lhbank.co.th/getattachment/fabbc4e8-de0b-488b-9968-4875f29d3925/economic-analysis-Industry-Outlook-2025-Dietary-Supplement
กรมกิจการผู้สูงอายุ. (2567). สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย พ.ศ. 2566. สืบค้นเมื่อ 16 มกราคม 2569. จาก https://www.dop.go.th/download/statistics/th1738230377-2563_0.pdf
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2567). การมีการใช้ไอซีทีของผู้สูงอายุ พ.ศ. 2567 (สรุปผลที่สำคัญ). สืบค้นเมื่อ 16 มกราคม 2569. จาก https://www.nso.go.th/nsoweb/storage/survey_detail/2025/20250808094119_78142.pdf
เสาวลักษณ์ วิทยประภารัตน์. (2564). ทัศนคติและการรับรู้คุณสมบัติของระบบผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงที่ใช้ในการดูแลผู้สูงอายุของผู้ใช้งานในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล).
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2566). สถิติผู้สูงอายุของประเทศไทย 77 จังหวัด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2566. สืบค้น 8 มกราคม 2568. จาก https://www.dop.go.th
กรมกิจการผู้สูงอายุ. (2565). สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย พ.ศ. 2564. กรุงเทพ: กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์.
สริยาภา คันธวัลย์, ณัฏฐพงษ์ สายพิณ และ เมทยา ปรียานนท์. (2566). พฤติกรรมการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุกับการซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร. วารสารศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 11(2), 179-193.
สำนักโภชนาการ กรมอนามัย. (2564). คู่มือธงโภชนาการสำหรับผู้สูงอายุ: กินดี อยู่ดี สุขภาพดี. นนทบุรี: กระทรวงสาธารณสุข.
Rishi, B., & Kuthuru, N. R. (2021). Social media marketing: Trends and challenges. In B. Rishi (Ed.), Digital entertainment: The next evolution in service sector (pp. 203–221). Springer, Singapore.
Sampatpong, P. (2025). The Relationship of Content Marketing Awareness and Customers’ Pathway of Purchasing Dietary Supplement Online Products for the Digital Age Elderly in Nonthaburi Province. Parichart Journal, 38(2), 394–410.
Someran, L., Jeenkhee, P., Jaengsuk, B., Labsan, S., Sratongpan, N., Homchuen, S., Nakmai, W., & Wonghirun, S. (2025). Factors influencing the decision to purchase dietary supplements online among elderly people in Suphanburi Province. RMUTI Journal of Humanities and Social Sciences, 12(2), 15–28.
Nittayoosakulchot, N., & Pankham, S. (2025). Impact of social media activities on e-WOM and customer commitment in the dietary supplement industry in Thailand. TEM Journal, 143, 2755–2768.
