ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางธุรกิจที่มีผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจบริการ SMEs ภายใต้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในจังหวัดปทุมธานี
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study 1) The level of business innovation factors in SME service businesses under digital transformation in Pathum Thani Province, 2) The level of performance of SME service businesses under digital transformation in Pathum Thani Province, and 3) The business innovation factors that affect the performance of SME service businesses under digital transformation in Pathum Thani Province. The sample group consists of 385 registered business operators in Pathum Thani Province, selected using simple random sampling. The research data collection tools were questionnaires, and the statistical methods used for data analysis included descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation) and inferential statistics (multiple regression analysis; MRA).
The research findings revealed that: 1) The Information Technology Innovation factor had a mean of 4.65. 2) Regarding the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province, the customer factor had a mean of 4.67. 3) The overall relationship between business innovation factors and the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province showed that the information factor significantly affected the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province at the .01 statistical significance level, and the human factor significantly affected the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province at the .05 statistical significance level. Meanwhile, leadership, planning, and process factors did not significantly affect the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province. There was no impact on the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province, and all variables could explain 24.3% of the variation in the impact on the performance of SME service businesses under the digital transformation in Pathum Thani Province (Adjusted R2 = .243, SEE = .37513).
Article Details
References
เกวลี แก่นจันดา. (2565). การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการและการมุ่งเน้นการเรียนรู้ที่ส่งผลต่อความสามารถทางนวัตกรรมกับความได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 14(1), 71-85.
กระทรวงพาณิชย์. (2567). แนวโน้มธุรกิจบริการกับผู้บริโภคยุคใหม่, สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2568. จากhttps://www.moc.go.th/th/gallery/article/detail/id/5/iid/387.
ณชพัฒน์ สิทธิวรพัฒน์ และ กฤษดา เชียรวัฒนสุข. (2568). นวัตกรรมดิจิทัลกับการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันสำหรับธุรกิจ SMEs. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 11(1), 400 - 411.
ณพล ทับทิมหิน (2562). การปรับเปลี่ยนสู่รัฐบาลดิจิทัลในหน่วยงานภาครัฐไทย. (การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
ณัฐพล บัวเปลี่ยนสี. (2564). การพัฒนารูปแบบนวัตกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัลสำหรับเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. วารสารมณีเชษฐารามวัดจอมมณี, 4(2), 1–16.
ปาณิสรา ปิตวงษ์์ และ พิทวัส เอื้อสังคมเศรษฐ์. (2568). Digital Servitization Influencing SME Performance การใช้้บริการดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. Journal of Social Sciences and Humanities Research in Asia (JSHRA), 31(2), 1-16
พิพัฒน์ เหลืองนฤมิตชัย. (2559). Disruptive Technology กับการลงทุน. https://thaipublica.org/2016/07/pipat-48/
ภูมิภควัธจ์ ภูมพงศ์คชศร และคณะ. (2568). นวัตกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในโลกของการเปลี่ยนแปลง. วารสารสหศาสตร์การพัฒนาสังคม, 3(2), 450–467.
ศิราณี เมฆลอย. (2564). ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ข้าวหอมมะลิบรรจุถุงของประชาชนในจังหวัดสมุทรสาคร. วารสาร Journal of Roi Kaensarn Acadami, 6(9), 323-336.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). (2567). ข้อมูลจำนวนผู้ประกอบการ, สืบค้นเมื่อ 12 มกราคม 2568 . จาก https://www.smebigdata.com/msme/dashboard-b?g=7.
สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง. (2567). รายงานภาวะเศรษฐกิจการคลัง ปี 2567. สืบค้นเมื่อ 10 มกราคม 2568 . จาก https://online.pubhtml5.com/pqvvy/xeoq/
อรวรรณ เชิงรัมย์และคณะ. (2566). การบริหารความเสี่ยงในองค์กรยุคใหม่ : การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัล.วารสารวิชาการเทคโนโลยีการจัดการ, 4(2), 239-250.
อิริยา ผ่องพิทยาและคณะ. (2566). ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางธุรกิจในยุคดิจิทัลส่งผลต่อการดําเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในพื้นที่จังหวัดนนทบุรี. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและวิจัย, 5(2), 353 – 364.
Aggarwal, R. (2024). Digital innovation in developing economies: Bridging the practical gap. International Journal of Innovation Management, 28(1), 45–67.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297–334.
Kaplan and Norton. (2001). The strategy focused organization: How balanced scorecard companiesthrive in the new business environment. Boston: Havard Business School Press.
Oyelakin, O., & Kandi, U.M. (2017). The moderating role of government policieson the relationship between technology, innovation and entrepreneurship development in Nigeria: Apartial least square approach. Universal Journal of Management, 5(10), 477-484.
Pallant, J. (2007). SPSS survival manual: A step-by-step guide to data analysis using SPSS version 15. McGraw-Hill.
Siriwan, U., Ramabut, C., Thitikalaya, N., & Pongwiritthon, R. (2013). The management of the small and medium enterprises to achievement competitive advantage in northern Thailand. Conference of the International Journal of Arts & Sciences, 6(1), 147-157.
Taro Yamane. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper& Row.
