ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากรในยุควิถีความปกติถัดไป ของพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
สมรรถนะในการทำงาน, ยุควิถีความปกติถัดไป, พนักงานบริษัทเอกชนบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของการวิจัยเพื่อศึกษา 1. ระดับสมรรถนะในการทำงานในยุควิถีความปกติถัดไป 2. ประสิทธิภาพการทำงานในยุควิถีความปกติถัดไป และ 3. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากรในยุควิถีความปกติถัดไปของพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ พนักงานบริษัทเอกชนระดับปฏิบัติการขึ้นไปในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ซึ่งได้จากสูตรการคำนวณกลุ่มตัวอย่างของ Cochran จากนั้นใช้วิธีการเก็บข้อมูลตามสะดวก ใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.985 ในการเก็บรวบรวบข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า 1. สมรรถนะในการทำงานในยุควิถีความปกติถัดไป โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านสมรรถนะเพื่อการทำงานร่วมกับผู้อื่นมีค่าเฉลี่ยสูงสุด 2. ประสิทธิภาพการทำงานในยุควิถีความปกติถัดไปโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยด้านวิธีการทำงานที่เหมาะสมมีค่าเฉลี่ยสูงสุด 3. สมรรถนะการทำงานในด้านสมรรถนะการทำงานอย่างมืออาชีพ สมรรถนะเพื่อการทำงานสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายองค์กร และสมรรถนะเพื่อการทำงานร่วมกับผู้อื่นมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในยุควิถีความปกติถัดไปอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสามารถร่วมกันทำนายประสิทธิภาพการทำงานได้ร้อยละ 67
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชบัญชา. (2553). การวิเคราะห์สถิติขั้นสูง SPSS for Windows (พิมพ์ครั้งที่ 8). ภาควิชาสถิติ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2568). ข้อมูลนิติบุคคลประจำปี 2568. สืบค้น 31 มีนาคม 2569 จาก https://www.dbd.go.th/fileupload/document_file/ebook/2568/mobile/index.html#page=16.
ทศพร พีสะระ. (2566). สมรรถนะกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคการเปลี่ยนแปลง, วารสารวิจัยวิชาการ, 6(3), 341-358.
ภาวิน ชินะโชติ. (2566). สมรรถนะการปฏิบัติงานในยุคดิจิทัลของพนักงาน บริษัท ฟังก์ชั่น อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน). วารสารบัณฑิตศึกษา, 18(1), 122-131. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JournalGradVRU/article/view/256625.
รักติบูล สิทธิลภ. (2566). ทักษะการทำงานที่จำเป็นในศตวรรษที่ 21. การค้นคว้าอิสระการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5115.
สุนันท์ ฮ้อแสงชัย. (2564). ปัจจัยเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานและสมรรถนะการปฏิบัติงานในยุคดิจิทัลของบุคลากรบริษัท ไทย ไชน่า ไฟเบอร์ ออพติคส์ จำกัด. วารสารนวัตกรรมและการจัดการ, 6(1), 51-64. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journalcim/article/view/245964.
สมชาย สันติวัฒนกุล. (2563). 10 สมรรถนะเพื่องานในอนาคต. สืบค้น 20 พฤศจิกายน 2567 จาก https://www.prachachat.net/csr-hr/news-574051.
Bloom, N., Han, R., & Liang, J. (2024). Hybrid working from home improves retention without damaging performance, Nature, 630, 920-925. https://doi.org/10.1038/s41586-024-07500-2.
Buheji, M., & Buheji, A. (2020). Planning competency in the new normal–Employability competency in post-COVID-19 pandemic. International Journal of Human Resource Studies, 10(2), 237-251. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v10i2.17085.
Gallup. (2025). The post-pandemic workplace: The experiment continues. Retrieved November 20, 2024, from https://www.gallup.com/workplace/657629/post-pandemic-workplace-experiment-continues.aspx.
Lund, S., Madgavkar, A., Manyika, J., & Smit, S. (2021). The future of work after COVID-19. McKinsey & Company. Retrieved November 20, 2024, from https//www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19.
Mohan, S. K. (2024). Management consulting in the artificial intelligence – LLM era. Management Consulting Journal, 7(1), 10-24. https://doi.org/ 10.2478/mcj2024-0002.
Peterson, E., & Plowman, E. G. (1953). Business organization and management (3rd ed). Irwin.
PwC Thailand. (2023). 39% of Asia Pacific workers believe their organisation will not survive beyond
the next decade if they continue on their current path. Retrieved November 20, 2024, from https://www.pwc.com/th/en/press-room/press-release/2023/press-release-26-06-23-en.html.
Rios, J., Linga, G., Pugha, R., Beckera, D., & Bacalla, A. (2020). Identifying Critical 21st-Century Skills for Workplace Success: A Content Analysis of Job Advertisements. Educational Researcher, 49(2), 1-38.
Siddoo, V., Sawattawee, J., Janchai, W., & Thinnukool, O. (2019). An exploratory study of digital workforce competency in Thailand. Heliyon, 5(5), e01723. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e01723.
Simon, H. A. (1960). Administrative behaviour (2nd ed). Macmillan.
