ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้บริโภคจังหวัดสกลนคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคในจังหวัดสกลนครต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มออนไลน์ 2) ศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้บริโภคจังหวัดสกลนคร 3) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้บริโภคจังหวัดสกลนคร เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ประชากร คือ ผู้ที่เคยซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดสกลนคร กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก ผลการศึกษาพบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคในจังหวัดสกลนครต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มออนไลน์นั้น ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้าประเภทอาหาร วัตถุประสงค์ในการซื้อสินค้า คือ ซื้อเพื่อตัวเอง ส่วนใหญ่จะซื้อเดือนละครั้ง บุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการซื้อสินค้า คือ ตนเอง ค่าใช้จ่ายที่ซื้อในแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่าย 201 – 500 บาท วิธีในการชำระเงินค่าสินค้าชำระผ่านแอพพลิเคชั่นของธนาคาร (mobile banking) ช่องทางในการติดต่อผู้ขายสินค้าส่วนใหญ่ติดต่อทางไลน์ ในส่วนของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์มีระดับความสำคัญมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.24 (S.D. = 0.436) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด รองลงมา คือ ด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านการให้บริการส่วนบุคคล ตามลำดับ การวิเคราะห์ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า OTOP บนแพลตฟอร์มบนออนไลน์ของผู้บริโภคจังหวัดสกลนคร พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ทุกด้านส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มบนออนไลน์ของผู้บริโภคจังหวัดสกลนครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
References
กรมการพัฒนาชุมชน. (2568). รายงานผลการจำหน่ายสินค้าตามโครงการหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ปีงบประมาณ 2567 - 2566 จังหวัดสกลนคร. สืบค้นเมื่องันที่ 7 พฤษภาคม 2568 จาก: https://logi.cdd.go.th/otop/ cdd_report/otop_r10.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2555). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. พิมพ์ครั้งที่20. กรุงเทพฯ: บริษัทธรรมสาร จำกัด.
ขจรศักดิ์ วงศ์วิราช และคณะ. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าโอทอปบนแพลตฟอร์มออนไลน์: Online Marketing Mix Factors Affecting OTOP Product Purchasing Decisions via Online Platforms. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมาสาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 16(3), 64-78.
จินตนา สุริยะศรี, ยุภาวดี พรมเสถียร, และ ราชสีห์ ศรีเสน่ห์. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี. การประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 9 และระดับนานาชาติ ครั้งที่ 7, มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ.
ชุติมา นิ่มนวล. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ OTOP กรณีศึกษา : ผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัด พระนครศรีอยุธยา. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 22(1), 27-34.
ธนาคารกรุงเทพ. (2563). เปิดพฤติกรรมซื้อออนไลน์ปี 2020 ตลาดโตถึง 30%. สืบค้นเมื่อ วันที่ 12 มีนาคม 2568 จาก https://www.bangkokbanksme.com/en/consumer-behavioronline-shopping-in-2020.
ปานศิริ พูนพล และทิพวรรณ พรมลาย. (2560). ปัญหาและแนวทางการพัฒนาการตลาดของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP (ระดับ 1-5 ดาว) ในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตเอเซีย, 7(พิเศษ), 23-33.
ระบบฐานข้อมูลแผนยุทธศาสตร์การพัฒนา องค์การบริหารส่วนจังหวัดสกลนคร. (2567). เศรษฐกิจจังหวัดการค้าและการบริการ. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2568 จาก: https://sakon-pao.go.th/home/เศรษฐกิจจังหวัด-การค้า/.
วรวลัญช์ วิวรรธน์นิธิ และชิตพงษ์ อัยสานนท์. (2565). ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจ ซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตจังหวัดนครปฐม. วิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 3(1), 11-25.
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2567). พาณิชย์จัดทำดัชนีใหม่ความพึงพอใจการซื้อสินค้าออนไลน์เผยดัชนีอยู่ในระดับพึงพอใจมาก. สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้ากระทรวงพาณิชย์ กระทรวงพาณิชย์.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). e-Commerce ไทย ยุคหลัง COVID-19. สืบค้นเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 จาก:https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Knowledge-Sharing/Perspective-on-Future-of-e- Commerce.aspx?feed=cb66f430-5546-4dd8-b279-3827e88d154b.
เส้นทางเศรษฐีออนไลน์. (2563). OTOP โอกาสทางการค้าในยุค New Normal. สืบค้นเมื่อวันที่ 30 เมษายน 2568 จาก https://www.khaosod.co.th/sentangsedtee/sentang-news/article_155780.