การจัดการภาครัฐแนวใหม่: มุ่งสู่ผลลัพธ์ที่ประชาชนสัมผัสได้
คำสำคัญ:
การจัดการภาครัฐแนวใหม่บทคัดย่อ
การจัดการภาครัฐแนวใหม่เป็นการมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ประชาชนได้รับกำหนดตัวชี้วัดที่ชัดเจนและวัดผลได้ติดตามผลและประเมินผลอย่างต่อเนื่องมีระบบการจูงใจให้หน่วยงานรัฐบรรลุเป้าหมายและพัฒนาระบบวัดผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพเน้นวัดผลผลลัพธ์มากกว่าวิธีการนำผลวัดผลมาใช้เพื่อพัฒนาการทำงานเปิดเผยผลวัดผลให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับกระจายอำนาจจากส่วนกลางไปยังหน่วยงานท้องถิ่น ให้หน่วยงานท้องถิ่นมีอิสระในการบริหารจัดการ พัฒนาระบบการตรวจสอบและติดตามผลและเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจพัฒนาระบบการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน ให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการทำงานของภาครัฐเพื่อพัฒนาระบบ e-Government นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้บริการประชาชนผ่านช่องทางออนไลน์และพัฒนาทักษะและความรู้ของบุคลากรภาครัฐ ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม สร้างแรงจูงใจให้บุคลากรภาครัฐทำงานอย่างมีเพื่อป้องกันและปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชั่น ส่งเสริมความโปร่งใสและความรับผิดชอบ พัฒนาระบบตรวจสอบภายใน สร้างความร่วมมือกับภาคเอกชน สร้างความร่วมมือกับภาคประชาสังคมสร้างความร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศและบริหารจัดการงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีลดค่าใช้จ่ายของภาครัฐเพื่อพัฒนากฎหมายให้ทันสมัย ลดขั้นตอนและระเบียบที่ยุ่งยาก ส่งเสริมการแข่งขัน
References
กองยุทธศาสตร์และแผนงาน. (2562). การจัดการภาครัฐยุคใหม่: แนวทางการปฏิรูปเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน. กรุงเทพฯ: กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย.
ประโยชน์ ส่งกลิ่น. (2552). ผลที่ไม่คาดหมายของการปฏิรูปตามแนวการจัดการภาครัฐแนวใหม่. ในปิยพงษ์ บุษบงก์ (บรรณาธิการ), สรรสาระการบริหารรัฐกิจและกิจการสาธารณะ. ขอนแก่น: คลังนานาวิทยา.
เรืองวิทย์ เกษสุวรรณ. (2545). การปฏิรูประบบราชการภายใต้กระแสการจัดการภาครัฐแนวใหม่และข้อวิพากษ์. กรุงเทพฯ: บพิธการพิมพ์.
เรืองวิทย์ เกษสุวรรณ. (2556). การจัดการภาครัฐแนวใหม่. กรุงเทพฯ: บพิธการพิมพ์.
Anderson, J. (2021). Public administration reform: Performance evaluation in public sector. Public Policy Journal.
Barzelay, M. (2002). New public management: Invitation to a cosmopolitan dialogue. Hitotsubashi Business Review, 49(4), 27-34.
Christensen, T., & Lægreid, P. (2001). New Public Management: The Transformation of Ideas and Practice. Ashgate.
Dunleavy, P., Margetts, H., Bastow, S., & Tinkler, J. (2006). Digital Era Governance: IT Corporations, the State, and E-Government. Oxford University Press.
Denhardt, J. V., & Denhardt, R. B. (2015). The new public service: Serving, not steering. Routledge.
Gruening, G. (2001). Origin and Theoretical Basis of New Public Management. International Public Management Journal, 4(1), 1-25.
Hood, C. (1991). A public management for all seasons? Public Administration, 69(1), 3-19.
Hood, C. (1995). Contemporary public management: A new global paradigm? Public Policy and Administration, 10(2), 104-117.
Hughes, O. E. (2012). Public management and administration: An introduction. Macmillan International Higher Education.
Jones, A., & Brown, K. (2019). Public-private partnerships in modern governance: Efficiency and cost-saving strategies. Governance and Economics Review, 12(3), 45-68.
Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing government: How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Addison-Wesley.
Pierre, J. (1995). The Marketization of the State: Citizen, Consumer, and the emergence of the Public Market. In B. G. Peters & Savoie D. J. (Eds.), Governance in a Changing Environment. Canada: Mc Grill Queen’s University Press.
Peters, B. G., & Pierre, J. (1998). Governance without government? Rethinking public administration. Journal of Public Administration Research and Theory, 8(2), 223-243.
Peters, B. G., & Pierre, J. (2018). Governance, politics, and the state: Transparency and accountability in public administration. Journal of Public Policy, 22(1), 78-94.
Pollitt, C., & Bouckaert, G. (2011). Public Management Reform: A Comparative Analysis—New Public Management, Governance, and the Neo-Weberian State (3rd ed.). Oxford University Press.
Smith, R. (2020). Decentralization and local government autonomy: Enhancing public service delivery. Political Science Review, 15(2), 112-128.
