การพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานขององค์การบริหาร ส่วนตำบลตะขบ อำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ1) ศึกษาระดับการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน 2) ศึกษาระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และ 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานขององค์การบริหารส่วนตําบลตะขบ อําเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา ประชากรในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้ใหญ่บ้าน ผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้าน ในเขตองค์การบริหารส่วนตําบลตะขบ และบุคลากรฝุายการเมืองและฝุายประจํา จํานวน 120 คน ด้วยแบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงพรรณา

ผลการศึกษา พบว่า 1) ผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถาม เรื่องการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ65.00 มีอายุระหว่าง 31-40 ปี คิดเป็นร้อยละ 38.34 มีระดับการศึกษาอยู่ในระดับ ปวส. – ปริญญาตรีคิดเป็นร้อยละ 74.17 2) ผลการวิเคราะห์ระดับการพัฒนาสมรรถนะจํานวน 5 ด้าน ประกอบด้วย ด้านความรู้ ด้านทักษะ ด้านอัตมโนทัศน์ ด้านคุณลักษณะเฉพาะ และด้านแรงจูงใจ โดยภาพรวมระดับอยู่ในระดับสูง โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือด้านทักษะ และด้านแรงจูงใจ รองลงมาคือด้านคุณลักษณะเฉพาะทางด้านอัตมโนทัศน์หรือทัศนคติ ค่านิยม และด้านความรู้ มีค่าเฉลี่ยต่ําสุด 3) ผลการวิเคราะห์ระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน จํานวน 4 ด้าน ประกอบด้วย ด้านความคุ้มค่า ด้านการลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ด้านคุณภาพของงาน และด้านความพึงพอใจของผู้รับบริการ โดยภาพรวมอยู่ในระดับสูง โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านความพึงพอใจของผู้รับบริการ รองลงมาคือ ด้านคุณภาพของงาน ด้านการลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และด้านความคุ้มค่า ตามลําดับ 4) ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน พบว่า ด้านความรู้
ด้านทักษะ ด้านอัตมโนทัศน์ หรือทัศนคติ ค่านิยม ด้านคุณลักษณะเฉพาะ และด้านแรงจูงใจ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน โดยด้านแรงจูงใจ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานสูงที่สุด