Work Attitudes Affection Personnel Performance Efficiency: A Case Study of Field Administration Division, National Statistical Office of Thailand
Keywords:
Work Attitudes, Performance Efficiency, Field Administration DivisionAbstract
The objectives of this research were: 1) to study the level of performance efficiency, 2) to compare performance efficiency based on individual factors, 3) to examine work attitudes affecting performance efficiency, 4) to propose personnel development guidelines. Two sets of questionnaires were used: The first set focused on work attitudes affecting performance efficiency and was administered to a sample of 120 individuals, selected through Proportional Stratified Sampling. Upon analyzing the first set of questionnaire responses, the researcher identified certain issues that required attention. These issues were summarized and grouped to design the second set of questionnaires, which consisted of open-ended questions about personnel development proposals and was administered to a Purposive Sampling of 6 individuals. The responses were then summarized, analyzed, and categorized to develop personnel development guidelines.
The study found that the overall levels of performance efficiency and work attitudes were very high. The hypothesis testing revealed that: 1) personnel with different individual factors, such as age and work experience, 2) work attitudes including Cognitive Component, Affective Component, and Behavioral Component which significantly affected performance efficiency. The work attitude most affecting performance efficiency was Cognitive Component, followed by Behavioral Component and Affective Component. In addition, the personnel development proposals suggested that lessons learned after the completion of a project to identify problems and solutions, thereby improving the efficiency of the work process.
References
กองบริหารจัดเก็บข้อมูลสถิติ. (2567). รายงานประจำปี. กรุงเทพฯ: กองบริหารจัดเก็บข้อมูลสถิติ.
จรัญญา ปานเจริญ. (2553). การจัดการและพฤติกรรมในองค์การ (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
จุมพล หนิมพานิช. (2556). การบริหารและการพัฒนาองค์การ. กรุงเทพฯ: หาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ชูชัย สมิทธิไกร. (2556). การสรรหา การคัดเลือก และการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากร พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ:
วี.พริ้นท์ (1991).
ทิวาพร พรหมจอม. (2560). ประสิทธิผลการปฏิบัติตามสมรรถนะหลักของข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสกลนคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.
ราชบัณฑิตยสถาน. (2542). พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542. กรุงเทพฯ: นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์.
วิโรจน์ สุวรรณประไพ. (2565). ทัศนคติที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของบุคลากรภาครัฐในหน่วยงานเทศบาลเมืองกระบี่. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
สมคิด บางโพ. (2540). องค์การและการจัดการ. กรุงเทพฯ: นำอักษรการพิมพ์.
อัครเดช ไม้จันทร์. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมติดตั้งเครื่องจักรสายการผลิตในจังหวัดสงขลา. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
Carter, V.G. (1959). Dictionary of education. New York: McGraw-Hill.
Gibson, J. (2000). Organizations, behavior, structure, processes (9th ed.). New York: McGraw-Hill.
Kendler, H. H. (1963). Basic psychology. New York: McGraw-Hill.
Krech, D., Crutchfield, R. S., & Ballachey, E. L. (1962). Individual in society: A textbook of social psychology. New York: McGraw-Hill.
Munn, N. L. (1971). The evolution of the human mind. Boston: Houghton Mifflin Harcourt (HMH).
Peterson, E. & Plowman, G. E. (1953). Business Organization and Management (3rd ed.). Illinois: Irwin.
Sharon, S., and Saul M. (1996). Social psychology. Boston: Houghton Mifflin.
Triandis, H.C. (1971). Attitude and Attitude Change. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Yamane, Taro. (1976). Statistic: An Introduction Analysis (2nd ed). New York: Harper and Row.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Journal of Modern Management SHINAWATRA UNIVERSITY
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
