ปัจจัยแรงจูงในในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ผู้แต่ง

  • เชฐธิดา กุศลาไสยานนท์ ภาควิชาการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์ คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
  • ปราโมช ธรรมกรณ์ ภาควิชาการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์ คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
  • นรีกานต์ อินทปัตย์ ภาควิชาการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์ คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

คำสำคัญ:

แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน, ประสิทธิภาพการทำงาน, ธุรกิจบริการเติมเงิน

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน 2) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน 3) ศึกษาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ พนักงานประจำสำนักงานใหญ่ของบริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) จำนวน 94 คน เครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติโดยการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอย ผลการศึกษาพบว่า พนักงานมีความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง และ มีความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ถดถอยพบว่า แรงจูงใจในการปฏิบัติงานด้านการเจริญเติบโตส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05

References

Rapeephisan, W. (2011). Human Resource Management. Bangkok: Wichit Hatthakon Printing House.

Human Resources and Office Administration. (2019). Company Information. Forth Smart Service Public Company Limited.

Jongdee, N. (2017). The Influence of Motivation Based on ERG Theory and Employee Commitment on Employee Performance: A Case Study of a Toy Car Manufacturer company in Pathum Thani Province. (Master Dissertation). Rajamangala University of Technology Thanyaburi.

Nakdee, K. (2014). The Effects of Motivation on Job Satifaction of Teachers and Education Personnel in Education Vocational Commission in Nakhon Ratchasim. (Master Dissertation). Rajamangala University of Technology Isan.

Thitipong, P., & Phasunon, P. (2016). Motivation Which Affectsthe Efficiency in operation of the Personneltowards the Construction company: Inter Expert Construction., LTD. Veridian E-Journal, 9(3), 1275-1292.

Pornpraisarn, V. (2014). Relationships Between Achievement Motivations and Performance of Employees in the Industry Group Auto Parts in the Nakgonratchasima.(Master Dissertation). Rajamangala University of Technology Isan.

Downloads

เผยแพร่แล้ว

2021-03-05