อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีขององค์กรในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์
Impact of Transformational Leadership on Organizational Citizenship Behavior in the Automotive Parts Manufacturing Business
คำสำคัญ:
ธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์, อิทธิพล, พฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีขององค์กร, ผู้นำการเปลี่ยนแปลงบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับการรับรู้ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้นำในองค์กรในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ 2) ระดับพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีขององค์กรในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ และ 3) อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีขององค์กรในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ดำเนินการวิจัยแบบผสมผสานทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างผู้ให้ข้อมูลเชิงคุณภาพ ได้แก่ ผู้บริหารระดับสูงในกลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม จำนวน 6 คน กลุ่มตัวอย่างที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ ได้แก่ พนักงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการร่วมกิจกรรมการบำรุงรักษาแบบทุกคนมีส่วนร่วมในส่วนสำนักงานในกลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม รหัสประเภทโรงงาน 29309 ที่ประกอบกิจการเกี่ยวกับการผลิตชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมสำหรับยานยนต์ ที่จดทะเบียนนิติบุคคลกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ จำนวน 284 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์เชิงลึกกึ่งโครงสร้าง การบันทึกข้อมูลการประชุมสนทนากลุ่ม และแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้การวิเคราะห์ทางสถิติโดยการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัย พบว่า ด้านภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง องค์ประกอบที่มีค่าน้ำหนักมากที่สุด คือ การมีอิทธิพลเชิงบารมี รองลงมาคือ การสร้างแรงบันดาลใจ การคำนึงถึงความเป็นปัจเจกบุคคล และการกระตุ้นทางปัญญา ด้านพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีขององค์กร องค์ประกอบที่มีค่าน้ำหนักมากที่สุด คือ ความสำนึกในหน้าที่ รองลงมาคือ การให้ความร่วมมือ การให้ความช่วยเหลือ ความอดทนอดกลั้น และการมีความเห็นอกเห็นใจ ผลการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างอิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีขององค์กรในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ พบว่า โมเดลมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาสมรรถนะของผู้นำในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์เพื่อเพิ่มศักยภาพของผู้นำในอุตสาหกรรมยานยนต์ให้สูงขึ้นได้
References
Pinthaphat, S. (2006). Professional Executive. http://supatta.haysamy.com/profmgr.html (in Thai)
Torlak, N. G., & Kuzey, C. (2019). Leadership, Job Satisfaction and Performance Links in Private Education Institutes of Pakistan. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(2), 276–295. https://doi.org/10.1108/IJPPM-06-2018-0206
Office of the National Economic and Social Development Council. (2018). 20-Year National Strategy (2018-2037). http://nscr.nesdc.go.th/wp-content/uploads/2019/04/NS_Eng_A5.pdf
Ministry of Industry. (2016). The 20-year Industrial Development Strategic Plan of Industry 4.0 (2017- 2036). http://www.oie.go.th
Office of the National Economic and Social Development Council. (2022). The 13th National Economic and Social Development Plan (2023–2027). https://www.nesdc.go.th/nesdb_en/ewt_dl_link.php?nid=4500
Wadhawan, S., Gupta, N., Kaur, A., & Bhardwaj, A. (2022). Transformational Leadership and Employee Performance Amid COVID-19 crisis. Journal of Information and Optimization Sciences, 43(6), 1431–1441. https://doi.org/10.1080/02522667.2022.2117345
Vito, R., Schmidt Hanbidge, A., & Brunskill, L. (2023). Leadership and Organizational Challenges, Opportunities, Resilience, and Supports during the COVID-19 Pandemic. Human Service Organizations: Management, Leadership & Governance, 47(2), 83-98. https://doi.org/10.1080/23303131.2022.2157355
Bunyasophon, T., & Chalemchirarat, W. (2013). Basic Industrial Management. Bangkok. (in Thai)
Bunyasophon, T. (2010). A Guide to the Development of Vocational Education and Technology in Thailand in the Next Decade. Journal of Industrial Education King Mongkut, North Bangkok, 1(1), 95–100. (in Thai)
Bossidy, L. (2001). The Job No CEO Should Delegate. Harvard Business Review, 79(3), 46-49, 163.
Organ, D. W., & Bateman, T. S. (1991). Organizational behavior (4thed.). IL: Irwin.
Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper and Row.
Bass, B. M. (1999). Two Decades of Research and Development in Transformational Leadership. European journal of work and organizational psychology, 8(1), 9-32. https://doi.org/10.1080/135943299398410
Yammarino, F. J., & Bass, B. M. (1990). Transformational Leadership and Multiple Levels of Analysis. Human Relations, 43(10), 975–995.
Avolio, B. J., & Bass, B. M. (2004). Multifactor Leadership Questionnaire (TM). Mind Garden, Inc. Menlo Park, CA.
Shin, S. J., & Zhou, J. (2003). Transformational Leadership, Conservation, and Creativity: Evidence from Korea. Academy of management Journal, 46(6), 703-714.
Çekmecelioğlu, H. G., & Özbağ, G. K. (2016). Leadership and Creativity: The Impact of Transformational Leadership on Individual Creativity. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 235, 243-249. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.11.020
Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books/DC Heath and Com.
Penner, L. A., Midili, A. R., & Kegelmeyer, J. (2014). Beyond Job Attitudes: A Personality and Social Psychology Perspective on The Causes of Organizational Citizenship Behavior. In Oraganizational Citizenship Behavior and Contextual Performance (pp. 111–131). Psychology Press.
Lavelle, J. J., Rupp, D. E., & Brockner, J. (2007). Taking a multifoci approach to the study of justice, social exchange, and citizenship behavior: The target similarity model. Journal of management, 33(6), 841–866.
Chantavanich, S. (2013). Qualitative Research Methods. Chulalongkorn University (in Thai)
Department of Industrial Works. (2022). Industrial Factory Data. http://reg3.diw.go.th/mac/s-data-fac/
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis-3.
Pinyo-anantapong, B. (2002). Development of tools for educational assessment. Sukhothai Thammathirat Open University. (in Thai)
Phattiyathanee, S. (2006). Educational Measurement. Prasan Printing. (in Thai)
Cronbach, L. J. (1949). Essentials of Psychological Testing.
Likert, R. (1932). A Technique for The Measurement of Attitudes. Archives of psychology.
Aaker, D., Kumar, V., & George, S. (2001). Day G. (2001). Marketing Research. In. New York: Wiley.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2013). Multivariate Data Analysis: Pearson New International Edition PDF eBook. Pearson Higher Ed.
Jöreskog, K. G. (1973). Analysis of Covariance Structures. In Multivariate analysis–III (pp. 263–285). Elsevier.
Diamantopoulos, A., & Siguaw, J. A. (2000). Introducing LISREL: A Guide for The Uninitiated. Sage.
Bollen, K. A. (1989). Structural Equations with Latent Variables (Vol. 210). John Wiley & Sons.
Yukl, G. (1989). Managerial leadership: A Review of Theory and Research. Journal of Management, 15(2), 251–289.
Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1987). Toward a Behavioral Theory of Charismatic Leadership in Organizational Settings. Academy of Management Review, 12(4), 637–647.
Álvarez-Pérez, M. D., & Carballo-Penela, A. (2015). Influencing Factors for Developing Managerial Behaviours That Encourage a Work-Family Culture in the University Context. Social Sciences, 4(4), 987–1005. https://www.mdpi.com/2076-0760/4/4/987
Good, M. C., & Schwepker, C. H. (2022). Business-to-Business Salespeople and Political Skill: Relationship Building, Deviance, And Performance. Journal of Business Research, 139, 32–43. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.09.035
Ariyaprasert, T. A., Pinthaphat, S. P., & Bunyasopon, T. B. (2020). The Model Development for Thai Industrial Business Organization in the Age of Disruptive Economy. Journal of King Mongkut’s University of Technology North Bangkok, 30(2), 314–323. (in Thai).
Hui, C., Lam, S. S., & Law, K. K. (2000). Instrumental Values of Organizational Citizenship Behavior for Promotion: A Field Quasi-Experiment. Journal of Applied Psychology, 85(5), 822. https://doi.org/10.1037/0021-9010.85.5.822
Bader, B., Gielnik, M. M., & Bledow, R. (2023). How Transformational Leadership Transforms Followers’ Affect and Work Engagement. European Journal of Work and Organizational Psychology, 32(3), 360-372. https://doi.org/10.1080/1359432X.2022.2161368
Gao, R., Murphy, W. H., & Anderson, R. E. (2020). Transformational Leadership Effects on Salespeople’s Attitudes, Striving, and Performance. Journal of Business Research, 110, 237-245. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.01.023
Michaelis, B., Stegmaier, R., & Sonntag, K. (2009). Affective Commitment to Change and Innovation Implementation Behavior: The Role of Charismatic Leadership and Employees’ Trust in Top Management. Journal of Change Management, 9(4), 399-417. https://doi.org/10.1080/14697010903360608
Bunyasophon, T. (2012). Vocational and Technical Education Management For Industrial Development. King Mongkut’s University of Technology North Bangkok. (in Thai)
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of The Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of management, 26(3), 513–563. https://doi.org/10.1177/014920630002600307
Qalati, S. A., Zafar, Z., Fan, M., Sánchez Limón, M. L., & Khaskheli, M. B. (2022). Employee Performance Under Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behavior: A Mediated Model. Heliyon, 8(11), e11374. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e11374
Dartey-Baah, K., Anlesinya, A., & Lamptey, Y. (2019). Leadership Behaviors and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role Of Job Involvement. International Journal of Business, 24(1), 74–95.
Moghadam, F. I., Moosavi, S. J., & Dousti, M. (2013). The Relationship Between Transformational Leadershipa and Organizational Citizenship Behavior of General Office of Sport and Youth of Mazandaran Province. International Journal of Sport Studies, 3(7), 779–783.
Bodenhausen, C., & Curtis, C. (2016). Transformational Leadership and Employee Involvement: Perspectives from Millennial Workforce Entrants. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 17(3), 371-387. https://doi.org/10.1080/1528008X.2015.1048920
Ireland, V. (2008). Leadership: The Role of Transformational Leadership and Emotional Intelligence. Australian Journal of Civil Engineering, 5(1), 7-18. https://doi.org/10.1080/14488353.2008.11463935
Ali, M., Sheikh, A. Z., Ali, I., Jinji, P., & Sumbal, M. S. (2020). The Moderating Effect of Supervisor–Subordinate Guanxi on The Relationship Between Transformational Leadership and Organizational Effectiveness. Journal of East-West Business, 26(2), 161-192. https://doi.org/10.1080/10669868.2019.1692987
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2024 วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
