การศึกษาความเป็นไปได้ของธุรกิจศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ “ใส่ใจ เนอร์สซิ่งโฮม”

บทคัดย่อ

        การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนด้านการตลาดของธุรกิจศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ  “ใส่ใจ เนอร์สซิ่งโฮม” ตำบลนครสวรรค์ออก อำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์ โดยทำการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ด้านการตลาด ใช้กรณีศึกษาเป็นโครงการนําร่อง กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก คือ กลุ่มผู้สูงอายุที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป ชั้นทางสังคมระดับชนชั้นกลางระดับสูง และวิเคราะห์ข้อมูลวิธีแก่นสาระ            ผลการวิจัย พบว่า การวางตำแหน่งของแบรนด์ ใช้เครื่องมือสื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขาย คือ มีการให้บริการพื้นฐาน และใช้เครื่องมือการสร้างความแตกต่าง โดยเน้นการบริการด้วยหัวใจ และกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด พบว่า (1) ด้านสถานที่ เน้นพื้นที่ให้บริการกว้างขวาง มีพื้นที่สวนหย่อมให้ผ่อนคลาย (2) ด้านสินค้าหรือบริการ มีห้องพักหลายขนาดให้เลือกใช้บริการ พร้อมอาหาร การพยาบาล กายภาพบำบัด สันทนาการ (3) ด้านราคา กำหนดราคาให้สูงกว่าคู่แข่งขัน และกำหนดราคาต่างกันตามกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน 4) ด้านการส่งเสริมการตลาด เน้นการสร้างการรับรู้ของแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย และเน้นการสร้างคุณค่าแบรนด์ เพื่อการเป็น  แบรนด์ที่ลูกค้าให้ค่าและจดจำได้