การรับรู้บทวิจารณ์ออนไลน์และความไว้วางใจที่มีต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวมณฑลเจียงซีของนักท่องเที่ยวชาวจีน
คำสำคัญ:
การรับรู้บทวิจารณ์ออนไลน์, ความไว้วางใจ, การตัดสินใจ, การท่องเที่ยวบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับการรับรู้บทวิจารณ์สื่อสังคมออนไลน์ความไว้วางใจและการตัดสินใจท่องเที่ยวมณฑลเจียงซีของนักท่องเที่ยวชาวจีน 2) เพื่อศึกษาการรับรู้บทวิจารณ์ออนไลน์และความไว้วางใจที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวมณฑลเจียงซีของนักท่องเที่ยวชาวจีน ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาท่องเที่ยวมณฑลเจียงซี กลุ่มตัวอย่างจำนวน 384 คนเครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามใช้สถิติพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานใช้สถิติอนุมานวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบ Enter
ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยทางด้านการตัดสินใจ ความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือด้านการรับรู้บทวิจารณ์ออนไลน์ และ ด้านความไว้วางใจมีความสำคัญอยู่ในระดับมาก 2) ผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบ Enter พบว่า ด้านการรับรู้บทวิจารณ์ออนไลน์ด้านความไว้วางใจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวมณฑลเจียงซีของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.01
เอกสารอ้างอิง
กรุงเทพธุรกิจ. (2564). ถอดโมเดลฟื้นฟู ท่องเที่ยวจีน โกยเงิน 3.3 ล้านล้านหยวน แม้กระทบจากโควิด. [Online ]. Available : https://www.bangkokbiznews.com/world/952202.
กังสดาล ศิษย์ธานนท์ และพรพรรณ ประจักรเนตร. (2559). รูปแบบการดำเนินชีวิต รูปแบบการใช้สื่อออนไลน์และความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารการสื่อสารและการจัดการนิด้า, 2(1) (มกราคม-เมษายน 2559)
กนิษฐ์ทิพ ศรีสิมารัตน์ (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยวกับการรับรู้ของผู้ติดตามผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์. สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล. บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ชนิภรณ์ แก้วเนิน, ณัฐนรี สมิตร, และอรรถเวทย์ พฤกษ์สถาพร. (2563). พฤติกรรม การรับรู้ และทัศนคติของผู้บริโภคต่อสินค้าและการใช้บริการตามกระแสเกาหลีนิยม. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(3), 228-290
ณัทธร ศุภสารัมภ์. (2563). C2C โมเดลธุรกิจ e-commerce เพื่อผู้บริโภคที่แท้. [Online ]. Available : https://digitalbusinessconsult.asia/view/3707/
แพรวไพลิน มณีขัติย์ (2563). อิทธิพลของรีวิวออนไลน์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการวางแผนท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยว ชาวไทยกลุ่มเจเนเรชันวาย. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(2), 590 -609.
ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีนประจำสถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองเซี่ยเหมิน. (2563). มณฑลเจียงซีส่งเสริมเส้นทางท่องเที่ยวในชนบทเพื่อผลักดันให้ชาวชนบทหลุดพ้นจากความยากจน. [Online]. Available : https://thaibizchina.com/
สถาบันการท่องเที่ยวแห่งประเทศจีน China Tourism Academy (2564). [Online]. Available : https://mgronline.com/china/detail/9640000018448
อิทธิชัย อรรถกระวีสุนทร (2564). การเติบโตของ Trip.com ผู้นำธุรกิจท่องเที่ยวในจีน [Online]. Available : https://www.marketingoops.com/exclusive/insider-exclusive/trip-travel-business-in-china/
Likert, (1970). New Partterns of Management. New York : McGraw-Hill.
Miles,J.,& Shevlin, M. (2001). Applying regression and correlation: A guide for students and researchers. London: Stage.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ปริทัศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ซึ่งอนุญาตให้ผู้อื่นสามารถแชร์บทความได้โดยให้เครดิตผู้เขียนและห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือดัดแปลง หากต้องการใช้งานซ้ำในลักษณะอื่น ๆ หรือการเผยแพร่ซ้ำ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากวารสาร
