Perception of Online Review and Trust of Chinese Tourists Affecting Decision Making to Visit Jiangxi

Authors

  • HE1 HE คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
  • Thanakorn Sirisugandha คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

Keywords:

Perception of online review, Trust, Decision making, Tourism

Abstract

This research had the objectives to study 1) the levels of perception of online review, trust and decision making to visit Jiangxi of Chinese tourists and 2) the perception of online review and trust affecting the decision making to visit Jiangxi of Chinese tourists. The population used in the study was of Chinese tourists visiting Jiangxi with a sample group of 384 persons.  The research tool was a questionnaire and the descriptive statistics used were percentage, means and standard deviations while the inferential statistics used the Multiple Regression Analysis Enter method.

            The research results found that: 1) For decision making factors opinion was at the highest level followed by perception of online review and trust ad ahigh level 2) Results of the Multiple Regression Analysis Enter method showed that the factors of perception of online review and trust affected the decision making to visit Jiangxi of the Chinese tourists at the statistical significance level of 0.01.

References

กรุงเทพธุรกิจ. (2564). ถอดโมเดลฟื้นฟู ท่องเที่ยวจีน โกยเงิน 3.3 ล้านล้านหยวน แม้กระทบจากโควิด. [Online ]. Available : https://www.bangkokbiznews.com/world/952202.

กังสดาล ศิษย์ธานนท์ และพรพรรณ ประจักรเนตร. (2559). รูปแบบการดำเนินชีวิต รูปแบบการใช้สื่อออนไลน์และความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารการสื่อสารและการจัดการนิด้า, 2(1) (มกราคม-เมษายน 2559)

กนิษฐ์ทิพ ศรีสิมารัตน์ (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยวกับการรับรู้ของผู้ติดตามผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์. สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล. บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ชนิภรณ์ แก้วเนิน, ณัฐนรี สมิตร, และอรรถเวทย์ พฤกษ์สถาพร. (2563). พฤติกรรม การรับรู้ และทัศนคติของผู้บริโภคต่อสินค้าและการใช้บริการตามกระแสเกาหลีนิยม. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(3), 228-290

ณัทธร ศุภสารัมภ์. (2563). C2C โมเดลธุรกิจ e-commerce เพื่อผู้บริโภคที่แท้. [Online ]. Available : https://digitalbusinessconsult.asia/view/3707/

แพรวไพลิน มณีขัติย์ (2563). อิทธิพลของรีวิวออนไลน์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการวางแผนท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยว ชาวไทยกลุ่มเจเนเรชันวาย. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(2), 590 -609.

ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีนประจำสถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองเซี่ยเหมิน. (2563). มณฑลเจียงซีส่งเสริมเส้นทางท่องเที่ยวในชนบทเพื่อผลักดันให้ชาวชนบทหลุดพ้นจากความยากจน. [Online]. Available : https://thaibizchina.com/

สถาบันการท่องเที่ยวแห่งประเทศจีน China Tourism Academy (2564). [Online]. Available : https://mgronline.com/china/detail/9640000018448

อิทธิชัย อรรถกระวีสุนทร (2564). การเติบโตของ Trip.com ผู้นำธุรกิจท่องเที่ยวในจีน [Online]. Available : https://www.marketingoops.com/exclusive/insider-exclusive/trip-travel-business-in-china/

Likert, (1970). New Partterns of Management. New York : McGraw-Hill.

Miles,J.,& Shevlin, M. (2001). Applying regression and correlation: A guide for students and researchers. London: Stage.

Downloads

Published

2023-12-30

How to Cite

HE, H., & Sirisugandha, T. . (2023). Perception of Online Review and Trust of Chinese Tourists Affecting Decision Making to Visit Jiangxi. Journal of Humanities and Social Sciences Review, Lampang Rajabhat University, 11(3), 46–57. retrieved from https://so15.tci-thaijo.org/index.php/jhssrlpru/article/view/2164

Issue

Section

Research Article