Personal factors affecting the purchase decision of facial sunscreen products among Gen Z consumers in Ubon Ratchathani Province
Keywords:
personal factor, consumer behavior, generation Z, purchase decisionAbstract
The objectives of this research were 1. to study the personal factors influencing the purchase decision of facial sunscreen products among Generation Z consumers in Ubon Ratchathani Province, classified by personal factors. The sample group consisted of 420 consumers with experience purchasing facial sunscreen products through online channels in Ubon Ratchathani Province, selected by systematic random sampling. A questionnaire was employed as the research instrument for data collection. The statistical methods used for data analysis included frequency distribution, percentage, mean, standard deviation, t-test, F-test or one-way ANOVA, and LSD Post-Hoc multiple comparisons when differences were found. The findings revealed that: 1. Most respondents were female, aged between 19 and 23 years, holding a bachelor’s degree, working as students, and earning less than 10,000 baht per month. Regarding purchasing behavior, the majority preferred facial sunscreen with SPF50 and PA+++ for UVA protection. The main reason for purchasing sunscreen was UV protection, and the primary source of product information was online reviews from previous users on websites and online platforms. Most respondents purchased sunscreen 1–2 times per year, with the decision primarily influenced by themselves. TikTok was the most frequently used platform for purchasing facial sunscreen products, with spending generally below 500 baht. Cash on delivery was the most common payment method, and Flash Express preferred delivery service. 2. Personal factors, including gender, occupation, and monthly income, significantly influenced purchase decisions of facial sunscreen products, whereas age and education level did not show significant differences in purchase decisions among Generation Z consumers in Ubon Ratchathani Province.
References
เกรียง กิจบำรุงรัตน์. (2022). การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางป้องกันแสงแดด. Life Sciences and Environment Journal, 23(2), 345–360.
ชัยสิทธิ์ การะเกตุ และพรพรหม ชมงาม. (2568). กลยุทธ์ทางการสื่อสารการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของเพศหญิง Gen Z ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตรปริทัศน์, 29(1), 156-166.
พนิดา ตันศิริ. (2022). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย (สสอท.), 28(1), 55–68.
วรัชญา ธนูศิลป์ และสุมาลี สว่าง. (2564). ปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางยูเซอรินของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 16 ปีการศึกษา 2564 (หน้า 739–753). บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรังสิต.
วิยะดา วรานนท์วนิช และวัลภา คงพัวะ. (2567). ความสมดุลของคุณภาพชีวิตและการทำงานของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ, 13(1), 110–120.
ศิริวรรณ อรรถสุวรรณ. (2566). มูลค่าตลาด “สกินแคร์” ไทย 4 ปีข้างหน้าแตะ 1.6 แสนลบ. “ครีมกันแดด” โตสุด Vaseline ครองส่วนแบ่ง 32%. The Business Plus. สืบค้น 27 เมษายน 2567 จากhttps://www.thebusinessplus.com/skincare-2/.
ศูนย์วิจัยกสิกร. (2564). Gen Z” First Jobber รุ่นใหม่ เพื่อเข้าใจ "ความต่าง. สืบค้น 30 กันยายน 2568 จาก https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/Gen-Z-11-08-21.aspx
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). e-Commerce ไทย ยุคหลัง COVID-19. สืบค้น 1 กันยายน 2566 จาก https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Knowledge-Sharing/Perspective-on-Future-of-e-Commerce.aspx.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). การใช้ ICT ของประชาชน ในประเทศไทย ปี 2566 (ไตรมาส 1). สืบค้น 5 สิงหาคม 2566 จาก https://www.nso.go.th/nsoweb/storage/survey_detail/2023/20230921141559_42815.pdf
สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง. (2566). จำนวนประชากรรายอายุ. สืบค้น 1 สิงหาคม 2566 จาก https://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statMenu.
สุนทรีย์ สองเมือง. (2565). พฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล 4.0 ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าในจังหวัดนนทบุรี. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 15(1), 117–127.
เหมวดี หรั่งชะเอม และภัทรภร สังขปรีชา. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดเพื่อผิวหน้าบนสื่อสังคมออนไลน์ของกลุ่มผู้หญิง. วารสารนิเทศสยามปริทัศน์, 21(2), 125–141.
Digimusketeers. (2023). อัปเดต Insight ของคน Gen Z ปี 2023 เทรนด์ไหนมาแรงสุด. สืบค้น 5 สิงหาคม 2566 จาก https://digimusketeers.co.th/blogs/data-analysis/insight-gen-z-2023
Isan insight. (2566). Top 3 จังหวัด จำนวนประชากรแต่ละ Generation มากที่สุดในภาคอีสาน ปี 2566. สืบค้น 20 กันยายน 2566 จาก https://www.facebook.com/photo/?fbid=805187045117257&set=a.
CappuCoff Hopper. (2565). ทำไมคน Gen Z ถึงให้ความสำคัญกับสกินแคร์บำรุงผิว. Lifestyle Asia. สืบค้น 30 กันยายน 2568 จาก https://www.lifestyleasia.com/bk-th/beauty-grooming/why-gen-z-think-skincare-more-important.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2012). Principles of Marketing. (14th ed). Pearson Education.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing. (17th ed). Prentice Hall.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (1994). Consumer behavior (5th ed). Prentice Hall.
