ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นมาตรการในการป้องกันโรคโควิด – 19 ของผู้ใช้บริการชาวไทยต่อสายการบินต้นทุนต่ำ ภายหลังสถานการณ์โควิด – 19 กรณีศึกษาท่าอากาศยานนานาชาติในเขตภาคเหนือ
คำสำคัญ:
ความเชื่อมั่น , คุณภาพบริการ , สายการบินต้นทุนต่ำบทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ข้อมูลทั่วไป 2) ระดับความเชื่อมั่น และ3) ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นมาตรการในการป้องกันโรคโควิด – 19 ของผู้ใช้บริการชาวไทยต่อสายการบินต้นทุนต่ำ ภายหลังสถานการณ์โควิด – 19 กรณีศึกษาท่าอากาศยานนานาชาติในเขตภาคเหนือ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ใช้บริการชาวไทยที่ตัดสินใจใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำในประเทศไทย จำนวน 400 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์พหุถดถอย (Multiple regression) โดยใช้วิธีการแบบ Enter
ผลการศึกษาพบว่า 1) ผู้ให้ข้อมูลส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุต่ำกว่า 30 ปี สถานภาพโสด มีอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ระหว่าง 15,001-30,000 บาท ระดับการศึกษาในระดับปริญญาตรี มีวัตถุประสงค์การเดินทางเพื่อการท่องเที่ยว สายการบินที่เลือกใช้บริการ คือ Thai Air Asia โดยใช้บริการสายการบินผ่านท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่ และความถี่ในการใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำในท่าอากาศยาน 1-10 ครั้งต่อปี 2) ผู้ให้ข้อมูลมีความคิดเห็นต่อความเชื่อมั่นมาตรการในการป้องกันโรคโควิด – 19 ของผู้ใช้บริการชาวไทยต่อสายการบินต้นทุนต่ำ โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 3.91) และ3) ปัจจัยที่มีผลเชิงบวกต่อความเชื่อมั่นมาตรการในการป้องกันโรคโควิด – 19 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 มีจำนวน 1 ตัวแปร ได้แก่ สถานภาพ ในขณะเดียวกันปัจจัยที่มีผลเชิงลบ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ได้แก่ รายได้ต่อเดือน
References
Araya Ong-iam and Phongtara Wijitpaisarn. (2018). Checking the quality of research tools. Journal of Anesthesiology, 44(1), 36-42.
BBC NEWS Thailand. (2020, 5 March). Coronavirus: origin, symptoms, treatment and prevention of COVID-19. BBC NEWS Thai. Retrieved From https://www.bbc.com.
Bowonlak Kuesuwan. (2019). Factors in deciding to use low-cost airline services on the flight route between Don Mueang Airport. Go to Guangzhou, Changsha and Chongqing, People's Republic of China. Sripatum Academic Journal Chonburi, 15(4), 122-135.
Bunchom Srisa-at. (2010). Preliminary research. (8th edition). Bangkok: Suviriyasan.
Cochran, W.G. (1997). Sampling Techniques. New Jersey: John Wiley & Sons.
Kotler. (2000). The meaning of service. Retrieved From https://www.gotoknow.org/posts/492001.
Naewna newspaper website. (2021). Aviation has returned to activity after CCSA relaxed. Chiang Rai Airport prepares to adjust Big road construction, double runway. Front line. Retrieved From https://www.naewna.com/local/606421.
Pilailak Krairat. (2018). Factors influencing behavior in choosing to use low-cost airline services. Master of Business Administration Degree Marketing major Faculty of Social Business Administration Srinakharinwirot University.
Prachachat Thurakit. (2020). Covid hits the industry. Aviation-Tourism deteriorated until 2023. Retrieved From https://www.prachachat.net.
Rempel, J.K., Holmes, J.G., & Zanna, M.P. (1985). Trust in Close Relationships. Journal of Personality and Social Psychology, 49(1), 95-112.
Sirichai Kanchanawasi. (2001). Traditional testing theory. 4th printing. Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Teerin Rattanaphinyawong. (2013). The golden era of low-cost airlines and business models that need to be watched. Retrieved from https://www.scbeic.com.
Thai airport. (2021). Flights at Chiang Mai Airport. Retrieved From https://chiangmai.airportthai.co.th/flight.
Thanakorn Narongwanich. (2020). How will the aviation industry cope with COVID-19? College of Tourism and Hotels. Sripatum University. Bangkok.
World Health Organization Thailand. (2020). What is COVID-19 disease?. Retrieved From https://www.who.int.
WTO (World Tourism Organization). (1996). Sustainable Tourism Development. USA.

Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2025 เศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจปริทัศน์

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาในวารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจปริทัศน์ สามารถนำผลงานไปใช้เผยแพร่ได้ แต่ห้ามนำไปแก้ไข ดัดแปลง หรือนำไปใช้ทางการค้าและแสวงหาผลกำไร