การศึกษาความคิดเห็นต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ส่งมอบสินค้าในห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้า

บทคัดย่อ

งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นในการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ส่งมอบสินค้าในห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้า และ 2) วิเคราะห์เปรียบเทียบความคิดเห็นต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ส่งมอบสินค้าในห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้า กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ผู้ส่งมอบสินค้าของบริษัทในอุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้า จำนวน 107 คน จาก 107 บริษัท โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์เปรียบเทียบความแตกต่างด้วยสถิติ T-test และ One-way ANOVA ผลการวิเคราะห์ระดับความคิดเห็น พบว่า โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก หากพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านความไว้วางใจอยู่ในระดับมากที่สุด รองมาคือด้านการแบ่งปันข้อมูลอยู่ในระดับมาก ด้านความมุ่งมั่นอยู่ในระดับมาก ด้านการสื่อสารอยู่ในระดับมาก ด้านความร่วมมืออยู่ในระดับมาก และด้านอำนาจและการพึ่งพาอยู่ในระดับมาก ตามลำดับ ผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบ พบว่า ผู้ส่งมอบสินค้าที่มีเพศ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน ประสบการณ์ในการทำงาน ปริมาณสินค้า/บริการ ประเภทของสินค้า/บริการ และความถี่ในการยื่นเสนอราคาแตกต่างกันมีความคิดเห็นต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ส่งมอบสินค้าในห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้าไม่แตกต่างกัน แต่ผู้ส่งมอบสินค้าที่มีอายุแตกต่างกันมีความคิดเห็นต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ส่งมอบสินค้าในห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้าแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.05