การถอดบทเรียนกลยุทธ์การขับเคลื่อนธุรกิจของอุตสาหกรรมการบินในประเทศไทยในยุควิกฤติเศรษฐกิจ: กรณีศึกษา บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อนำเสนอแนวคิดเชิงกลยุทธ์การขับเคลื่อนทางธุรกิจของอุตสาหกรรมการบินในประเทศไทย ผ่านกรณีศึกษาและบริบทในการดำเนินธุรกิจของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ใช้วิธีการศึกษาเชิงคุณภาพ โดยรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิจากการสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิและข้อมูลทุติยภูมิ ผ่านการศึกษาเอกสาร ตำรา และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ผลการวิจัย พบว่า จากสภาวะการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและสภาวะวิกฤติเศรษฐกิจที่รุนแรงในตลาดธุรกิจอุตสาหกรรมการบิน บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้นำแนวคิดการขับเคลื่อนธุรกิจเชิงกลยุทธ์การเติบโต (Growth Strategy) แบบผสมผสาน การเติบโตแบบหนาแน่นหรือเข้มข้น (Intensive Growth Strategy) และกลยุทธ์การเติบโตที่มุ่งการกระจายธุรกิจ (Diversification Growth Strategy) ซึ่งประกอบด้วย การเจาะตลาด (Market Penetration) การพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product Development)การพัฒนาตลาด (Market Development) และ การกระจายธุรกิจ (Diversification) เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการแสวงหาโอกาสของธุรกิจให้มีรายได้และผลกำไรที่เพิ่มมากยิ่งขึ้นจากผลิตภัณฑ์และบริการปัจจุบัน หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการนำสิ่งที่องค์กรมีอยู่แล้วมาประยุกต์ใช้กับตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสร้างผลกำไรและการอยู่รอดของธุรกิจ ซึ่งอาจใช้เป็นแนวทางเพื่อการขยายตัวในอนาคตได้อย่างต่อเนื่อง