Knowledge Management and Innovation Enhancement in the Organization
Keywords:
Knowledge management, innovation management, innovation in organizationsAbstract
Knowledge is valuable information that has been analyzed by human experience; and used to solve problems and support tasks to help an organization achieve its goals. Knowledge is divided into two types: explicit and tacit knowledge. This knowledge is crucial for creation of innovations in the organization. The successful innovative creation in the organization requires systematic knowledge management that focuses on the processes of creating, storing, transferring, and applying knowledge. Knowledge management has been used to develop innovation in organizations through codification and personalization strategies that integrate with innovation strategies, an in-house knowledge development strategy within the organization, a network strategy, and a cognitive strategy, all of which can benefit from new creative ideas. The best ideas are then chosen to design and develop innovations for trials before they are released to the market. Organizations must consider a number of factors in order to foster innovation through knowledge management, including organizational culture, leadership, organizational strategy, networking, structure, and motivation.
References
กัลยารัตน์ ธีระธนชัยกุล. (2557). การจัดการความรู้...ปัจจัยสู่ความสำเร็จ. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 5(พิเศษ),134-144.
จิระพงค์ เรืองกุน. (2557). ชุมชนนักปฏิบัติ: แนวทางการจัดการความรู้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น, 7(2), 16-27.
ชมพู เนินหาด, สุชาดา นิ้มวัฒนากุล และปาลีรัญญ์ ฐาสิรสวัสดิ์. (2561). การจัดการความรู้เพื่อพัฒนาตนพัฒนางานอย่างสร้างสรรค์: กรณีศึกษาบุคลากรสายสนับสนุนวิทยาลัยพยาบาลพระปกเกล้า จันทบุรี. วารสารวิทยาลัยพยาบาลพระปกเกล้า จันทบุรี, 29(2), 217-230.
ณิชาณัช เกศมุกดา และประไพศรี สุทัศน์ ณ อยุธยา. (2560). การเพิ่มสมรรถนะองค์กรการผลิตโดยการสร้างองค์กรนวัตกรรมผ่านการจัดการความรู้. วารสารการจัดการสมัยใหม่, 15(2), 91-100.
นลวัชร์ ขุนลา และเกษราภรณ์ สุตตาพงค์. (2558). การจัดการความรู้สู่การสร้างองค์การที่ประสบความสำเร็จ. วารสารนักบริหาร, 35(1), 133-141.
บุญอนันต์ พินัยทรัพย์. (2552). องค์การกับการจัดการความรู้: ศึกษาองค์การที่ประสบความสำเร็จในภาคธุรกิจ. วารสารพัฒนบริหารศาสตร์, 49(1), 127-156.
ประพนธ์ ผาสุกยืด. (2550). การจัดการความรู้ ฉบับมือใหม่หัดขับ. กรุงเทพฯ: ใยไหม.
พยัต วุฒิรงค์. (2555). สุดยอดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่.กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ไพแลป สตูดิโอ. (18 พฤศจิกายน 2564). ระบบ Help Desk คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร. สืบค้นจาก https://www.pilabstudio.com/blog/ระบบ-help-desk/
ภาคภูมิ มิ่งมิตร. (2560). ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการความรู้ของรัฐสภา. วารสารธุรกิจปริทัศน์, 9(1), 1-16.
สมชาย นำประเสริฐชัย. (2558). การจัดการความรู้. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
สมนึก เอื้อจิระพงษ์พันธ์ อรรจน์ บัณฑิตย์ และจาตุรนต์ ชุติธรพงษ์. (2556). การจัดการความรู้เพื่อสร้างสรรค์ นวัตกรรมของบุคลากรสายปฏิบัติการวิชาชีพของมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ. วารสารพัฒนบริหารศาสตร์, 53(1), 1-36.
สัญญา เคณาภูมิ. (2557). การสร้างกรอบแนวคิดการวิจัยทางรัฐประศาสนศาสตร์โดยวิธีการจัดการความรู้. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(2), 13-32.
สามารถ อัยกร. (2559). การจัดการความรู้ในสถาบันอุดมศึกษา. วารสารบัณฑิตศึกษา. 13(61), 21-29.
เสรี พงศ์พิศ. (2553). ปฏิรูปสังคมไทย. กรุงเทพฯ: เจริญวิทย์การพิมพ์.
หัทญา อัศวนิเวศน์ วรรณวิภา พัวศิริ และปวริศร เลิศธรรมเทวี. (2559). การบริหารจัดเก็บค่าลิขสิทธิ์ของงาน วรรณกรรมบนสื่อดิจิทัล. วารสารรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์, 5(1), 232-252.
อุทัย ปริญญาสุทธินันท์. (2561). การจัดการชุมชน. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Abbas, J., Zhang, Q., Hussain, I., Akram, S., Afaq, A., & Shad, M. A. (2020). Sustainable innovation in small medium enterprises: The impact of knowledge management on organizational innovation through a mediation analysis by using SEM approach. Sustainability, 12, https://doi:10.3390/su12062407
Abubakar, A. M., Elrehail, H., Alatailat, M. A., & Elci, A. (2019). Knowledge management, decision-making style and organizational performance. Journal of Innovation & Knowledge, 4, 104-114.
Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundation and research issues. MIS Quarterly, 25(1), 107-136.
Alfawaire, F., & Atan, T. (2021). The effect of strategic human resource and knowledge management on sustainable competitive advantages at Jordanian universities: The mediating role of organizational innovation. Sustainability, 13,https://doi.org/10.3390/su13158445
Anshari, M., & Hamdan, M. (2022). Understanding knowledge management and upskilling in fourth industrial revolution: Transformational shift and SECI model. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 52(3), 373-393.
Areed, S., Salloum, S. A., & Shaalan, K. (2020). The role of knowledge management processes for enhancing and supporting innovative organizations: A systematic review. Studies in Systems, Decision and Control, 143-161. https://doi.org/10.1007/978-3-030-47411-9_8
Bolisani, E., & Bratianu, C. (2017). Knowledge strategy planning: An integrated approach to manage uncertainty, turbulence, and dynamics. Journal of Knowledge Management. 21(2), 233-253.
Chong, S. C., & Choi, Y. S. (2005). Critical factors of knowledge management implementation success. Journal of Knowledge Management Practice, 6(3), 21-37.
Dalkir, K. (2017). Knowledge management in theory and practice. Oxford: Elsevier ButterwothHeinemann.
Demarest, M. (1997). Understanding knowledge management. Long Range Planning. 30(3),374-384.
Ferrira, J., Mueller, J., & Papa, A. (2020). Strategic knowledge management: Theory, practice and future challenges. Journal of Knowledge Management, 24(2), 121-126.
Gardeazabal, A., Lunt, T., Jahn, M. M., Verhulst, N., Hellin, J., & Govaerts, B. (2021). Knowledge management for innovation in agri-food systems: a conceptual framework. Knowledge Management Research & Practice, 1-13. DOI: 10.1080/14778238.2021.1884010
Giudice, M. D., & Peruta, R. D. (2016). The impact of IT-based knowledge management systems on internal venturing and innovation: A structural equation modeling approach to corporate performance. Journal of Knowledge Management, 20(3), 484-498.
Hansen, M. T., Nohria, N., & Tierney, T. (1999). What’s your strategy for managing knowledge? Harvard Business Review, March-April, 106-116.
Lam, L., Nguyen, P., Le, N., Tran, K. (2021). The relation among organization culture, knowledge management, and innovation capability: Its implication for open innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(66), 1-16.
Lopez-Cabarcos, M. A., Srinivasan, S., & Vázquez-Rodríguez, P. (2020). The role of product innovation and customer centricity in transforming tacit and explicit knowledge into profitability. Journal of Knowledge Management, 24(5), 1037-1057.
Mardani, A., Nikoosokhanb, S., Moradib, M., & Doustarb, M. (2018). The relationship between knowledge management and innovation performance. Journal of High Technology Management Research, 29, 12-26.
Martinez-Conesa, I., Soto-Acosta, P., & Carayannis, E. G. (2017). On the path towards open innovation: Assessing the role of knowledge management capability and environmental dynamism in SMEs. Journal of Knowledge Management, 21(3), 553-570.
Mazorodze, A. H., & Buckley, S. (2019). Knowledge management in knowledge intensive organisations: Understanding its benefits, processes, infrastructure and barriers. South African Journal of Information Management, 21(1), https://doi.org/10.4102/sajim.v21i1.990
Migdadi, M. M (2020). Knowledge management, customer relationship management and innovation capabilities. Journal of Business & Industrial Marketing, 36(1), 111-124. Nonaka, I. (1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization Science, 5(1), 14-37.
Nonaka, I., & Konno, N. (1998). The concept of “Ba”: Building a foundation for knowledge creation, California Management Review, 40(3), 40-54.
Meeuwesen, B., & Berends, H. (2007). Creating communities of practices to manage technological knowledge: An evaluation study at Rolls-Royce. European Journal of Innovation Management, 10(3), 333-347.
Obeidat, B. Y., & Al-Suradi, M. M. (2016). The impact of knowledge management on innovation: An empirical study on Jordanian consultancy firms. Management Research Review, 39(10), 1214-1238.
Thang, N. N., & Tuan, P. A. (2020). Knowledge acquisition, knowledge management strategy and innovation: An empirical study of Vietnamese firms. Cogent Business & Management, 7(1), 1786314, DOI: 10.1080/23311975.2020.1786314
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Humanities and Social Sciences Review, Lampang Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
This article is published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), which allows others to share the article with proper attribution to the authors and prohibits commercial use or modification. For any other reuse or republication, permission from the journal and the authors is required.
