The Marketing Mix, Brand Image, and Trust that Affect Loyalty to Purchase Electric Vehicles of Consumers in Liuzhou City, Guangxi Province

Authors

  • Wang Yuwen สาขาวิชาการจัดการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
  • Napawan Netpradit คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

Keywords:

The Marketing Mix, Brand Image, Trust, Loyalty, Electric Vehicles

Abstract

This independent study has the objectives 1) To study the level of importance of the marketing mix, brand image Consumers' trust, and loyalty in purchasing electric vehicles in Liuzhou City, Guangxi Province, and 2) To study the marketing mix brand image and trust affecting consumers' loyalty in purchasing electric vehicles in Liuzhou City, Guangxi Province. Sample was 385 people in Liuzhou City, Guangxi Province have registered for electric vehicles using an online questionnaire. Use descriptive statistical data, including percentages, means, standard deviations, and Inferential statistics, imported multiple regression analysis.

The results of the study found that 1) The importance of the marketing mix is at its highest level. Especially in terms of the quality of electric cars that are suitable for the price. Brand image and trust are very important.  Consumers have emphasized the importance of accepting that electric cars are efficient and have developed trust in using them without causing complications in their daily lives and 2) marketing mix the brand image and trust have influenced the loyalty of consumers in Liuzhou to purchase electric vehicles, Guangxi Province is statistically significant with a score of 0.01

References

กรุงศรีกูรู. (2563). รีแบรนด์เรียนรู้ความสำเร็จของ 5 แบรนด์ดังที่กลับมามัดใจลูกค้าอีกครั้ง (ออนไลน์): เข้าถึงได้จาก https://www.krungsri.com/ (2566, 15 ตุลาคม)

กลวัชร ภิรมรักษ์. (2565). ปัจจัยส่วนบุคคล ทัศนคติ และส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ กรณีศึกษา: Generation Y ใน พื้นที่จังหวัดสงขลา. (สารนิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, สงขลา.

ธันยธรณ์ โกวิทกูลไกร. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ตราสินค้าในการเลือกซื้อรถยนต์ B Segment ของผู้บริโภค Gen X และ Gen Y. (สารนิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.

พงศ์พุฒิ การะนัด. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี. สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. (สารนิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น, กรุงเทพฯ.

วิธวินท์ มั่งคั่ง. (2565). การศึกษาปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการใช้งานรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบตเตอรี่ในประเทศไทย. (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.

ศิวบูรณ์ ธนานุกูลชัย. (2554). ภาพลักษณ์ตราสินค้ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองค่ายญี่ปุ่นของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าแบบอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์), มหาวิทยาลัยฯ.

หนึ่งฤทัย รัตนาพร. (2562). การศึกษาปัจจัยด้านทัศนคติต่อการเลือกซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มคน เจนเนอเรชั่น X และ Y ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (การค้นคว้าแบบอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพฯ.

Best, W. (1970). Research in Education. (3nd ed.) New Jersey: Prentice Hall.

Guangxi Liuzhou investment promotion agency official website. (2022). Liuzhou City releases 40,000 new license plates for small new energy vehicles. [Online] Available HTTP: http:// http://tzcjj.liuzhou.gov.cn/ [2566, ตุลาคม 28].

Guangxi News Network. (2022). Extraordinary Ten Years·Proud Bagu/Top the global sales champion of a single new energy model for the seventh time——Visiting Liuzhou New Energy Vehicle Production Base. [Online] Available HTTP: https://www.gxnews.com.cn/ [2566, ตุลาคม 7].

Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Educational and Psychological Measurement. New York: The Free.

Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2 nd ed.). New York: McGraw-Hill.

Lee, C.F., John, C.L., and Alice C.L. (2000). Statistics for Business and Financial Economics 1. Singapore: World Scientific

Wei Xingwen. (2020). To break 100 billion! Guangxi focuses on developing six major industrial clusters. [Online] Available HTTP: https://www.gxnews.com.cn/ [2566, ตุลาคม 7].

Downloads

Published

2024-08-30

How to Cite

Yuwen, W. ., & Netpradit, N. . (2024). The Marketing Mix, Brand Image, and Trust that Affect Loyalty to Purchase Electric Vehicles of Consumers in Liuzhou City, Guangxi Province. Journal of Humanities and Social Sciences Review, Lampang Rajabhat University, 12(2), 19–31. retrieved from https://so15.tci-thaijo.org/index.php/jhssrlpru/article/view/2147

Issue

Section

Research Article