Tourist Attraction Image, Word-of-Mouth Communication through Electronic Media and Attitudes Affecting Chinese Tourists Intention to Travel in Chengdu

Authors

  • Deng Nan สาขาวิชาการจัดการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
  • Napawan Netpradit คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

Keywords:

Tourist Attraction Image, Word-of-mouth Communication through Electronic Media, Attitudes, Chinese Tourists

Abstract

This independent study aims to 1) examine the level of importance that Chinese tourists place on destination image, electronic Word-of-Mouth (e-WOM) communication, attitude, and intention to visit Chengdu, and 2) investigate the influence of destination image, e-WOM communication, and attitude on Chinese tourists' intention to visit Chengdu. The sample consisted of 385 Chinese tourists who had traveled to Chengdu. Data was collected through an online questionnaire and analyzed using descriptive statistics (percentage, mean, standard deviation) as well as inferential statistics like Multiple Regression Analysis.

The results show that: 1) Chinese tourists placed the highest level of importance on destination image, followed by a high level of importance on e-WOM communication and attitude, and 2) destination image, e-WOM communication, and attitude had a statistically significant influence at the 0.01 level on Chinese tourists' intention to visit Chengdu.

References

กฤติกา คุณูปการ. (2564). ตลาดนักท่องเที่ยวจีน. สืบค้นจาก https://tourism.utcc.ac.th

กิตติมา แซ่โห เกษมสันต์ พิพัฒน์ศิริศักดิ์ และนิตนา ฐานิตธนกร. (2560). ภาพลักษณ์ คุณภาพบริการ และค่านิยมในการท่องเที่ยวทางธรรมชาติของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่

ส่งผลต่อทัศนคติการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน. การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 14 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน, 1702-1712.

พรนภัทร์ ธนากิจสุวิสิฐ. (2561). ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการกลับมาเที่ยวซ้ำในแหล่งท่องเที่ยวเมืองรอง กรณีศึกษาจังหวัดน่าน. (วิทยานิพนธ์มหา

บัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัศรีนครินทรวิโรฒ, กรุงเทพมหานคร.

พิธารัตน์ สุขะนินทร์. (2563). การศึกษาการรับรู้ข้อมูล ทัศนคติ และพฤติกรรมที่มีต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตกรุงเทพมหานคร.

(การค้นคว้าแบบอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพมหานคร.

ยุพาวรรณ วรรณวาณิชย์. (2564). อิทธิพลของการสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์และทัศนคติต่อการท่องเที่ยวภายในประเทศที่มีต่อความตั้งใจท่องเที่ยวของนัก

ท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 5(1), 1-10.

ฤดี หลิมไพโรจน์ และไกรฤกษ์ ปิ่นแก้ว. (2558). อิทธิพลของภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำที่

จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. รายงานการประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติและนานาชาติ ครั้งที่ 6 ระดับชาติ กลุ่มด้านมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์,

(2), 448-460. สืบค้นจาก http://journalgrad.ssru.ac.th/index.php/5-02/article/view/269/0

ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีน สถานกงสุลใหญ่ ณ นครเฉิงตู. (2566). GDP นครเฉิงตูตลอดปี 2565. สืบค้นจากhttps://chengdu.thaiembassy.org/th/content/gdp

Best, J. W. and Kahn, J. V. (2006) Research in Education (10th ed.). Pearson Education Inc., Cape Town.

Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). New York: Wiley.

Feng, H. L. (2021). Tourism in the post-COVID world: Three steps to build better forward. Retrieved from https://blogs.worldbank.org.

Gruen, T., Osmonbekov, T., & Czaplewski, A. (2006). eWOM: The impact of customer-to-customer online know-how exchange on customer value

and loyalty. Journal of Business Research, 59, 449-456.https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2005.10.004

Lee, C.F., John, C.L., and Alice C.L. (2000). Statistics for Business and Financial Economics 1. Singapore: World Scientific.

Liu, y. และ ณัฐนันท์ ฐิติยาปราโมทย์. (2566). อิทธิพลของภาพลักษณ์การท่องเที่ยวและความพึงพอใจที่ส่งผลต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวชาวจีนในนครเฉิงตู

สาธารณรัฐประชาชนจีน. วารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 10(1), 219-235.

Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.

Rogers, D. (1978). The Psychology of adolescence. New York: Appleton Century-Crofts.

Swarbrooke, J., & Horner, S. (2007). Consumer behavior in tourism (2nd ed.). Oxford: Butterworth Heinemann.

Xie, J. X. และธนกร สิริสุคันธา. (2565). การสื่อสารแบบปากต่อปากผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์และความไว้วางใจที่มีผลต่อความตั้งใจท่องเที่ยวประเทศไทยในสถานการณ์โค

วิด-19 ของนักท่องเที่ยวชาวจีน. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ปริทัศน์ มหาวิทยาราชภัฏลำปาง, 10(3), 134-141.

Yang, B. Y. (2559). การสื่อสารแบบปากต่อปากอิเล็กทรอนิกส์ ประสบการณ์การท่องเที่ยว ภาพลักษณ์สถานที่ท่องเที่ยว การแสวงหาความแปลกใหม่ และความเชื่อเชิง

บรรทัดฐานส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อความตั้งใจท่องเที่ยวซ้ำในกรุงเทพมหานครของชาวจีน. (การค้นคว้าแบบอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ,

กรุงเทพมหานคร.

Downloads

Published

2024-12-30

How to Cite

Nan, D., & Netpradit, N. (2024). Tourist Attraction Image, Word-of-Mouth Communication through Electronic Media and Attitudes Affecting Chinese Tourists Intention to Travel in Chengdu. Journal of Humanities and Social Sciences Review, Lampang Rajabhat University, 12(3), 63–77. retrieved from https://so15.tci-thaijo.org/index.php/jhssrlpru/article/view/2138

Issue

Vol. 12 No. 3 (2024): September - December

Section

Research Article

License

Copyright (c) 2025 Journal of Humanities and Social Sciences Review, Lampang Rajabhat University

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

This article is published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), which allows others to share the article with proper attribution to the authors and prohibits commercial use or modification. For any other reuse or republication, permission from the journal and the authors is required.