ส่วนประสมทางการตลาด ภาพลักษณ์ตราสินค้าและความไว้วางใจที่ส่งผลต่อความภักดีในการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเมืองหลิ่วโจว มณฑลกว่างซี

Wang  Yuwen; นภาวรรณ  เนตรประดิษฐ์

ผู้แต่ง

Wang Yuwen สาขาวิชาการจัดการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

คำสำคัญ:

ส่วนประสมทางการตลาด, ภาพลักษณ์ตราสินค้า, ความไว้วางใจ, ความภักดี, รถยนต์ไฟฟ้า

บทคัดย่อ

การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด ภาพลักษณ์ตราสินค้า ความไว้วางใจและความภักดีในการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเมืองหลิ่วโจว มณฑลกว่างซี และ 2) เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาด ภาพลักษณ์ตราสินค้า และความไว้วางใจที่ส่งผลต่อความภักดีการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเมืองหลิ่วโจว มณฑลกว่างซี กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่จดทะเบียนรถยนต์ไฟฟ้าในเขตเมืองหลิ่วโจว มณฑลกว่างซี จำนวน 385 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถามแบบออนไลน์ โดยใช้สถิติพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุแบบนำเข้า

ผลการศึกษาพบว่า 1) ความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดอยู่ในระดับมากที่สุด โดยเฉพาะในด้านคุณภาพของรถยนต์ไฟฟ้าที่มีความเหมาะสมกับราคา ส่วนภาพลักษณ์ตราสินค้าและการไว้วางใจมีความสำคัญระดับมาก โดยผู้บริโภคได้ให้ความสำคัญต่อการยอมรับว่ารถยนต์ไฟฟ้ามีประสิทธิภาพและเกิดการไว้วางใจในการใช้รถยนต์ไฟฟ้าโดยไม่ก่อให้เกิดความยุ่งยากในการดำเนินชีวิตประจำวัน และ 2) ส่วนประสมทางการตลาดภาพลักษณ์ตราสินค้าและความไว้วางใจส่งผลต่อความภักดีในการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเมืองหลิ่วโจว มณฑลกว่างซีอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01

เอกสารอ้างอิง

กรุงศรีกูรู. (2563). รีแบรนด์เรียนรู้ความสำเร็จของ 5 แบรนด์ดังที่กลับมามัดใจลูกค้าอีกครั้ง (ออนไลน์): เข้าถึงได้จาก https://www.krungsri.com/ (2566, 15 ตุลาคม)

กลวัชร ภิรมรักษ์. (2565). ปัจจัยส่วนบุคคล ทัศนคติ และส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ กรณีศึกษา: Generation Y ใน พื้นที่จังหวัดสงขลา. (สารนิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, สงขลา.

ธันยธรณ์ โกวิทกูลไกร. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ตราสินค้าในการเลือกซื้อรถยนต์ B Segment ของผู้บริโภค Gen X และ Gen Y. (สารนิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.

พงศ์พุฒิ การะนัด. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี. สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. (สารนิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น, กรุงเทพฯ.

วิธวินท์ มั่งคั่ง. (2565). การศึกษาปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการใช้งานรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบตเตอรี่ในประเทศไทย. (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.

ศิวบูรณ์ ธนานุกูลชัย. (2554). ภาพลักษณ์ตราสินค้ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองค่ายญี่ปุ่นของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าแบบอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์), มหาวิทยาลัยฯ.

หนึ่งฤทัย รัตนาพร. (2562). การศึกษาปัจจัยด้านทัศนคติต่อการเลือกซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มคน เจนเนอเรชั่น X และ Y ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (การค้นคว้าแบบอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพฯ.

Best, W. (1970). Research in Education. (3nd ed.) New Jersey: Prentice Hall.

Guangxi Liuzhou investment promotion agency official website. (2022). Liuzhou City releases 40,000 new license plates for small new energy vehicles. [Online] Available HTTP: http:// http://tzcjj.liuzhou.gov.cn/ [2566, ตุลาคม 28].

Guangxi News Network. (2022). Extraordinary Ten Years·Proud Bagu/Top the global sales champion of a single new energy model for the seventh time——Visiting Liuzhou New Energy Vehicle Production Base. [Online] Available HTTP: https://www.gxnews.com.cn/ [2566, ตุลาคม 7].

Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Educational and Psychological Measurement. New York: The Free.

Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2 nd ed.). New York: McGraw-Hill.

Lee, C.F., John, C.L., and Alice C.L. (2000). Statistics for Business and Financial Economics 1. Singapore: World Scientific

Wei Xingwen. (2020). To break 100 billion! Guangxi focuses on developing six major industrial clusters. [Online] Available HTTP: https://www.gxnews.com.cn/ [2566, ตุลาคม 7].