The effects of technological factors and government support on the effectiveness of online accounting systems among small and medium-sized enterprises

Authors

  • Sest Jungwiwattanaporn Master of Accountancy Program, School of Accountancy, Sripatum University
  • Kalyaporn Panmarerng Master of Accountancy Program, School of Accountancy, Sripatum University

Keywords:

technological factors, government support, Small and Medium Enterprises (SMEs), online accounting system

Abstract

This study aimed to 1. examine technological factors, government support factors, and the efficiency of online accounting systems among small and medium-sized enterprises in northeastern Thailand, and 2. investigate the technological and government support factors that influence the efficiency of online accounting systems for SMEs in the region. The sample group consisted of 400 SME entrepreneurs in Northeastern Thailand. The statistical methods used for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis. The research findings revealed that: 1. the overall level of technological factors was high with a mean score of 3.64. Among these, perceived ease of use had the highest mean score of 3.69, followed by perceived usefulness of 3.59. Similarly, government support was also rated at a high level of 3.71, with support for market access and internationalization having the highest mean of 3.89, followed by support for access to funding of 3.68, technological innovation and production efficiency of 3.66, and the promotion of entrepreneurship of 3.60, respectively. 2. The hypothesis testing showed that 2.1 Technological factors, particularly perceived usefulness, significantly influenced the effectiveness of using online accounting systems at the 0.05 level. 2.2 Government support in terms of technology enhancement, entrepreneurship promotion, and market access significantly affected performance at the 0.05 level.

References

กนกศักดิ์ สุขวัฒนาสินิทธิ์. (2564). ปัจจัยด้านองค์กรและการยอมรับนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีที่มีต่อ ความสำเร็จในการใช้ระบบสารสนเทศในงานสอบบัญชีของผู้สอบบัญชีรับอนุญาต. รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยศรีปทุม.

กานต์พิชชา สาเสียง และสุนทรีย์ ตั้งศรีวงศ์. (2567). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อความตั้งใจใช้โปรแกรมบัญชีออนไลน์ของนักบัญชีในสำนักงานบัญชี ในเขตภาคเหนือตอนล่าง. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 10(2), 220-236.

จักรกฤษณ์ มะโหฬาร. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในวิชาชีพบัญชี. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

ณัฐรดา เหมือนเดช. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในงานด้านบัญชีของนักบัญชีในกรุงเทพมหานคร : กรณีศึกษา ChatGPT. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมทางธุรกิจ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

นฤมล เพ็งจันทร์ และสุวิทย์ ไวยทิพย์. (2565). ประสิทธิภาพของระบบบัญชีออนไลน์แบบคลาวด์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจและนวัตกรรม มทร. พระนคร, 1(1), 21-35.

ปวีณา สมบูรณ์, นาถนภา นิลนิยม และนงลักษณ์ แสงมหาชัย. (2564). ผลกระทบของประสิทธิภาพระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ที่มีต่อผลสัมฤทธิ์การดำเนินงานด้านบัญชีขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 13(2), 142-154.

พรรณภา สรสิทธิ์. (2564). กลยุทธ์การตลาดแบบออฟไลน์ และออนไลน์กับการสนับสนุนจากภาครัฐ ที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในภาค ตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจและนวัตกรรมดิจิทัล มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

ยุภาภรณ์ เทพจันทร์. (2563). โครงสร้างความสัมพันธ์ของการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ การสนับสนุนของภาครัฐ และผลการดำเนินงานเชิงนวัตกรรมที่มีอิทธิพลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ OTOP ประเภทผ้าและเครื่องแต่งกายในเขตภาคเหนือตอนบนของประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง.

ศิริพร ห้วยแก้ว, ธฤตาภา ปานบ้านเกร็ด และบุตรศรินทร์ แสงสว่าง. (2567). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานการคลังด้วยระบบ บัญชีคอมพิวเตอร์ (e-LAAS) ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น อำเภอเมืองกาญจนบุรี จังหวัดกาญจนบุรี. วารสารกลยุทธ์และความสามารถทางการแข่งขันองค์กร, 3(8), 62-80.

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). บทบาทภาครัฐในการสนับสนุน e-Commerce. ศูนย์วิเคราะห์ข้อมูล สายยุทธศาสตร์ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์.

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). (2566). แผนการส่งเสริม วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ฉบับที่ 5 (พ.ศ. 2566-2570). สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.).

สุชาดา ชนไธสง. (2564). การศึกษา การเลือกใช้ระบบบัญชีออนไลน์ผ่านเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งของสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

สุวิทย์ ไวยทิพย์, ปัทมา พยุงวงศ์ และมัทนา รังษีกุล. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพระบบบัญชีออนไลน์แบบคลาวด์ของวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศไทย. รายงานการวิจัย. คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

Pu, G., Qamruzzaman, M., Mehta, A. M., Naqvi, F. N., & Karim, S. (2021). Innovative finance, technological adaptation and SMEs sustainability: the mediating role of government support during COVID-19 pandemic. Sustainability, 13, 9218.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS quarterly, 27(3), 425-478.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed). Harper & Row.

Yemelyanov, O., Petrushka, T., Symak, A., Trevoho, O., Turylo, A., Kurylo, O., Danchak, L., Symak, D., & Lesyk, L. (2020). Microcredits for sustainable development of small Ukrainian enterprises: Efficiency, accessibility, and government contribution. Sustainability, 12(15), 6184.

Downloads

Published

2025-12-22

How to Cite

Jungwiwattanaporn, S., & Panmarerng, K. (2025). The effects of technological factors and government support on the effectiveness of online accounting systems among small and medium-sized enterprises. Journal of Administration Management and Sustainable Development, 3(4), 1466–1480. retrieved from https://so15.tci-thaijo.org/index.php/jamsd/article/view/2053

Issue

Section

บทความวิจัย