Factors affecting online purchasing behavior of ornamental plants to develop distribution channels and increase sales for entrepreneurs in Sisaket Province
Keywords:
factors affecting purchasing behavior, ornamental plants, online, distribution channelsAbstract
This research aimed to study factors affecting online purchasing behavior for ornamental plants to develop distribution channels and increase sales for entrepreneurs in Sisaket Province. This research used a mixed-method approach, combining qualitative and survey research. Data were gathered via comprehensive interviews with 20 target groups and questionnaires administered to a sample of 400 participants. The results revealed that there were four significant factors affecting online purchasing behavior: 1. celebrities or celebrities owning different types of ornamental plants, which influenced people's online purchasing behavior, 2. the speed of customer response to information, which influenced people's online purchasing behavior, 3. the variety of ornamental plants available in different stores, which influenced people's online purchasing behavior; and 4. the shop owner's expertise in growing and caring for ornamental plants, which significantly affected people's online purchasing behavior at the 0.05 level. Furthermore, it was found that people who follow more than 10 online flower shops are interested in various ornamental plants, beautiful shapes, and lower prices than offline markets. These behaviors impact the online shopping process for ornamental plants. Entrepreneurs of ornamental plants can use these findings to develop distribution channels and boost sales.
References
กาญจวรรณ เหมหงษา. (2558). แผนธุรกิจ ร้านดอกไม้ออนไลน์ Give you by Khun Sup Khun N. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ชิษณุพงศ์ สุกก่ำ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสื่อออนไลน์ของผู้บริโภคใน อำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ณัฐณิศา โกกนุต และกิตติ แก้วเขียว. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการและปัจจัยทางจิตวิทยาที่สัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อไม้ดอกไม้ประดับของลูกค้าในอำเภอเมือง จังหวัดชุมพร. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม, 9(1), 118 -128.
นิภาพร มีชำนาญ. (2554). กลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการไม้ดอกไม้ประดับ : กรณีศึกษา หมู่บ้านดงบัง อำเภอเมือง จังหวัดปราจีนบุรี. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
พุฒิพงศ์ รอดเจริญ. (2558). การศึกษากิจกรรมทางโลจิสติกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตสินค้าเกษตรไม้ดอกไม้ประดับประเภทโกสน. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
เทศบาลเมืองศรีสะเกษ. (2566). แผนพัฒนาท้องถิ่น (พ.ศ. 2566–2570) เทศบาลเมืองศรีสะเกษ. งานวิเคราะห์นโยบายและแผน เทศบาลเมืองศรีสะเกษ.
วุฒิ สุขเจริญ. (2559). พฤติกรรมผู้บริโภค (พิมพ์ครั้งที่ 3). จี.พี.ไซเบอร์พริ้นท์.
สำนักงานพาณิชย์จังหวัดศรีสะเกษ. (2566). ข้อมูลเศรษฐกิจการค้าจังหวัดศรีสะเกษ ประจำเดือนธันวาคม 2566. สำนักงานพาณิชย์จังหวัดศรีสะเกษ.
สุณิสา ตรงจิตร์. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Marketplace). การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อปท.นิวส์. (2566). เชิญเที่ยวชมสวนดอกไม้เมืองหนาวสวยงาม ใหญ่สุดของศรีสะเกษ รอง ผวจ.เปิดอย่างเป็นทางการ. สืบค้น 21 สิงหาคม 2568 จาก https://www.opt-news.com/news/39424.
Kitchen, P.J., Brignell, J., Li, T., & Jones, G. (2004). The emergence of IMC: A theoretical perspective. Journal of Advertising Research, 44(1), 19 - 30.
Kotler, P. (2000). Marketing management (10th ed). Prentice Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed). Prentice-Hall.
Lilavanichakul, A. (2020). Development of agricultural e-commerce in Thailand. FFTC Journal of Agricultural Policy, 1(Special issue), 7-17.
McKnight, D. H., Choudhury, V., & Kacmar, C. (2002). Developing and validating trust measures for e-commerce: An integrative typology. Information Systems Research, 13(3), 334–359.
Tseng, K.-S., Lee, K.-W., & Wang, Y.-C. (2024). Analysis of consumer behavior in online flower shops: Study on involvement and influencing factors. International Journal of Science, Engineering and Management, 11(9), 44–52. https://ijsem.org/article/8%20September%202024%20IJSEM.pdf.
Verhoef, P. C., Kannan, P. K., & Inman, J. J. (2015). From multi-channel retailing to omni-channel retailing: Introduction to the special issue on multi-channel retailing. Journal of Retailing, 91(2), 174-181.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed). Harper & Row.
