Factors influencing decision to purchase herbal weight loss product in the digital age of consumers in Bangkok and Metropolitan area
Keywords:
digital marketing, purchasing decision factor, herbal weight loss productAbstract
Currently, Thai society is undergoing rapid changes, particularly in consumption behavior and healthcare. The continuously rising problem of obesity has become a significant social challenge, leading people to pay more attention to healthcare and weight control. This quantitative research aims to study the factors affecting purchase decisions for herbal weight loss products in the digital age among consumers in the Bangkok Metropolitan Area. The study applies concepts from consumer behavior, the 7Ps service marketing mix theory, digital marketing concepts, purchase decision theory, herbal product concepts, and weight loss herbal [concepts - I assume this refers to concepts related to using herbs for weight loss]. The sample group consists of 400 participants, obtained through a two-stage sampling process, beginning with quota sampling based on population proportions across Bangkok and five surrounding provinces, followed by snowball sampling. The research instrument was a questionnaire, and data were analyzed using statistical software to determine relationships between variables. The research findings show that females are more likely to make purchase decisions than males. Personal factors, including age, education, occupation, and income differences, affect purchase decisions. Regarding service marketing mix factors, promotion, physical evidence, and price have positive influences, while process has a negative influence. For digital marketing factors, social media and search engine optimization/search engine marketing (SEO/SEM) have the strongest positive influence on purchase decisions for herbal weight loss products.
References
ทิพวรรณ อารียวงศ์สถิตย์ และกฤษฎา มูฮัมหมัด. (2563). พฤติกรรมการซื้อและปัจจัยส่วนประสมการการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อยาและผลิตภัณฑ์สุขภาพจากร้านขายยาของผู้บริโภคในจังหวัด นครนายก. อักษรเสียงการประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 15 ปีการศึกษา 2563. 13 สิงหาคม 2563, หน้า 928-942. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรังสิต.
ปรารถนา เอนกปัญญากุล, สุภินดา ศิริลักษณ์ และภัทรวีร์ ดามี. (2563). พฤติกรรมการใช้สมุนไพรในการดูแลสุขภาพของประชาชนที่มารับบริการในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร. วารสารวิชาการ ปขมท, 9(2), 76–90.
ธนัชพันธ์ มโนสิทธิศักดิ์. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเวชภัณฑ์ยาของผู้ประกอบการร้านขายยาในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารการบริหารและสังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 5(1), 53 - 66.
ธีทัต ตรีศิริโชติ. (2566). ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดออนไลน์และการรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์พืชสมุนไพรหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี. วารสารมณีเชษฐาราม วัดจอมมณี, 6(6), 65-86.
วรรษมน สัจจพงษ์. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อยาสมุนไพรและอาหารที่มีการแสดงสรรพคุณเป็นยาของผู้ป่วยโรคเรื้อรังในอำเภอแห่งหนึ่งในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์เภสัชศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเภสัชกรรมชุมชน มหาวิทยาลัยนเรศวร.
วิริญญา เมืองช้าง. (2559). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้สมุนไพรในการดูแลสุขภาพตนเองของประชาชนในอำเภอแม่ใจ จังหวัดพะเยา. วิทยานิพนธ์สาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2565). แนวโน้มการตลาดดิจิทัลของไทยปี 2565-2566. กรุงเทพฯ: ธนาคารกสิกรไทย.
สาโรจน์ เพชรมณี, จินตนา เพชรมณี, ศราสรณ์ บรรจงเกลี้ยง, อัจฉรา ศรีแสง และศรัญญา สีทอง. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้สมุนไพรของประชาชนชุมชนประตูช้างตก ตำบลไทยบุรี อำเภอท่าศาลาจังหวัดนครศรีธรรมราช. วารสารวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี, 4(2), 5-22.
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2565). รายงานแนวโน้มตลาดผลิตภัณฑ์สมุนไพรไทย. กรุงเทพฯ: กระทรวงพาณิชย์.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2564). การประเมินผลกระทบของนโยบาย เศรษฐกิจต่อสวัสดิการของประชาชน. กรุงเทพฯ: สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.
อารียา มั่นอ่วม และชิดตะวัน ชนะกุล. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านขายยาของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชัยนาท. วารสารการพัฒนาการเรียนรู้สมัยใหม่, 7(8), 134-142.
Bitner, M. J., & Booms, B. H. (1981). Deregulation and the future of the US travel agent industry. Journal of Travel Research, 20(2), 2-7.
Nielsen. (2023). Global Trust in Advertising Report. Nielsen.
