The Influence of TikTok on the Travel Decision-Making Process of Thai Generation Z
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to 1) examine the motivations that influence the travel decision-making process based on TikToker-generated content among Thai Generation Z tourists, and 2) investigate the overall travel decision-making process shaped by TikTokers within this demographic group. A sample size of 400 respondents was selected using convenience sampling, exceeding the minimum required sample of 384 to ensure data accuracy. Data were analyzed using descriptive statistics, including mean and standard deviation, and multiple regression analysis. Hypotheses were tested using the F-test, and mean scores were interpreted according to predetermined criteria.
The results indicated that most respondents were female, aged between 22 and 24 years, with an average monthly income and expenditure ranging from 10,001 to 20,000 Baht. Their primary motivations for travel included learning about local culture based on personal interests and a preference for solo travel. Motivations influencing travel decisions were rated at a high level (mean = 3.92). Similarly, the overall travel decision-making process influenced by TikTokers was also rated high (mean = 3.97), with the highest-rated item indicating that tourists were likely to decide to travel immediately after watching a TikToker’s video. Multiple regression analysis revealed that four motivational factors significantly influenced the travel decision-making process at the 0.01 level of significance: TikToker credibility, number of followers or popularity, a friendly and approachable public image, and the knowledge or in-depth information presented. These four variables collectively explained 77.5% of the variance in travel decision-making (R² = 0.775).
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเลย
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ตีพิมพ์ใน วารสารนวัตกรรมการจัดการและบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย ถือเป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง กองบรรณาธิการวารสารไม่มีส่วนในความคิดเห็นและความรับผิดชอบใดที่เกี่ยวข้องกับบทความดังกล่าว
References
กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ดุษยา สุขวราภิรมย์. (2565). อิทธิพลของอินฟูเอนเซอร์ในสื่อโซเชียลมีเดีย Youtube Facebook และ Instagram ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์ในปัจจุบันของกลุ่มคนที่อายุ 20 - 55 ปี ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพและปริมณฑล (สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต). วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
สมปรารถนา อินทร์วิเศษ และคณะ. (2025). อิทธิพลของ TikTok ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักทางเลือกของนักท่องเที่ยวกลุ่ม Gen Z. ใน รายงานสืบเนื่องจากการประชุมวิชาการระดับชาติ RSU SOC (2025).
สีน้ำ แผ่วฉิมพลี. (2023). การท่องเที่ยวแบบไหนโดนใจ Gen Z. สืบค้นจาก https://www.thebusinessplus.com/gen-z-travel-trends
Berlyne, D. E. (1960). Conflict, arousal, and curiosity. McGraw-Hill Book Company. doi:10.1037/11164-000
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public Relations Review, 37(1), 90–92.
Frost, W., Laing, J., Strickland, P., & Smith Maguire, J. (2020). Seeking a competitive advantage in wine tourism: Heritage and storytelling at the cellar-door. International Journal of Hospitality Management.
Hovland, C. I., Janis, I. L., & Kelley, H. H. (1953). Communication and persuasion: Psychological studies of opinion change. Yale University Press.
Hu, X. Y.(2023). How can a brand's short video on TikTok go viral? An empirical study of the audio-visual characteristics. Information Technology & Tourism.
Huang, Y. (2023). Short‐video platforms and travel intention: The influence of TikTok on tourism decision-making. Journal of Digital Tourism Studies, 5(2), 55–70.
Kang, M., & Gretzel, U. (2020). Effects of storytelling on destination image and travel intention on short-video platforms. Journal of Travel Research, 59(7), 1239–1254.
Kim, J., & Fesenmaier, D. R. (2017). Sharing tourism experiences: The posttrip experience journals. Retrieved from sagepub.com
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of marketing. Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Leung, X. Y. (2022). Travel motivations and planning behavior of Gen Z on social media platforms. International Journal of Tourism Research, 24(4), 589–604.
Li, Y., Zhou, J., & Wen, Q. (2021). The role of personalized marketing on customer satisfaction and loyalty: A social commerce perspective. Information & Management.
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73.
Microsoft. (2015). Attention spans. Microsoft Canada, Consumer Insights team. Retrieved from https://www.scribd.com/document/265348695/Microsoft-Attention-Spans-Research-Report
Oh, X. Y. (2022). The effects of video marketing on tourist behavioral intention: A study of the mediating role of destination image and the moderating role of perceived usefulness. Tourism Management Perspectives.
Quinn, S., & Schwartz, D. (2025). The evolution of TikTok: Social media dynamics and global user behavior. Journal of Media Innovation, 12(1), 1–15.
Schwartz, Q. (2025). ประวัติของ TikTok และทิศทางในอนาคต. Retrieved from https://grin.co/blog/the-history-of-tiktok/
Swarbrooke, J., & Horner, S. (2007). Consumer behaviour in tourism. Routledge. doi:10.4324/9780080466958
Zhang, L., & Lu, W. (2022). The persuasive power of TikTok: User engagement and algorithmic influence in tourism marketing. New Media & Society, 24(11), 2384–2403.
