Factors affecting the performance of employees at the Government Housing Bank, Upper Northern Region
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to study motivational factors, perceived organizational support factors, and teamwork factors that affect the work performance of the Government Housing Bank employees in the upper northern region. The research used a quantitative research design. The sample consisted of 410 employees of the Government Housing Bank in the upper northern region, selected through a purposive sampling method. Data were collected using a questionnaire with an alpha coefficient of 0.984. Data were analyzed using multiple regression analysis.
The research results found that the factors that significantly influenced the performance of the Government Housing Bank employees in the upper northern region were motivation factors
(β = 1.364, p < 0.05), perceived organizational support factors (β = 0.345, p < 0.05), and teamwork factors (β = -0.735, p < 0.05). All factors had a multiple correlation coefficient (R2) of 0.977 and could collectively explain 97.7 percent of the variance in service use decisions with statistical significance at the 0.05 level (R²=0.977).
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเลย
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ตีพิมพ์ใน วารสารนวัตกรรมการจัดการและบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย ถือเป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง กองบรรณาธิการวารสารไม่มีส่วนในความคิดเห็นและความรับผิดชอบใดที่เกี่ยวข้องกับบทความดังกล่าว
References
กิ่งกาญจน์ ไทยกิ่ง. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ ภาคเหนือตอนบน. สืบค้น 19 มีนาคม 2568. จาก https://mmm.ru.ac.th/MMM /IS/twin10/63141 54191.pdf.
ฆฬิสา สุธดาอนันตโภคิน. (2564). ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน ธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยปทุมธานี. 13(1). 23-38.
ญาณิศา เผื่อนเพาะ และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2562). การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาของพนักงาน : บทบาทการเป็นตัวแปรแทรกของบรรยากาศการมอบอำนาจและการมอบอำนาจด้านจิตใจของพนักงานในนิคมอุตสาหกรรมบ้านหว้า (ไฮเทค) จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. Humanities, Social Sciences and arts. 12(5). 283-303.
ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2568). รายงานประจำปี 2567. สืบค้น 19 มีนาคม 2568. จากhttps://www.ghbank. co.th/ information/report/annual-report/.
นวมลลิ์ สิทธิภูมิ. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายสินเชื่อธนาคาร ABC. [งานนิพนธ์ปริญญาโทที่ไม่มีการตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยบูรพา.
สุภาพร โทบุตร. (2563). ปัจจัยการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรภาครัฐในจังหวัดปราจีนบุรี. [วิทยานิพนธ์ปริญญาโทที่ไม่มีการตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
รัศมี ขวาโยธา. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในยุคดิจิทัลของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 9(1), 171-184.
อมรรัตน์ ตุ่ยไชย. (2567). การสนับสนุนขององค์การที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทางานของลูกจ้างรายวันในเขตมีนบุรี. สืบค้น 19 มีนาคม 2568. จาก http://www.abstract.ru.ac.th/ymba/AbstractPdf/2567-1-2_1723652871.pdf
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. & Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology. 71(3), 500-507.
Herzberg, F., Bernard, M. & Snyderman, B. (1959). The Motivation to Work. New York: John Willey & Sons.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2001). Organizational behavior, 14/E. E: Pearson EducationIndia.
Peterson, E. and Plowman, E.G. (1989). Business organization and management. Homewood, llinois: Richard D. Irwin.
