อิทธิพลของบทบาทที่มากเกินไปและการบ้างานที่มีผลต่อการฟื้นคืนได้ของพนักงานบริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งหนึ่ง โดยมีความเครียดในงานเป็นตัวแปรส่งผ่าน

อนันญลักษณ์  พัววิสิทธิ์; ถวัลย์  เนียมทรัพย์

ผู้แต่ง

อนันญลักษณ์ พัววิสิทธิ์ คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
ถวัลย์ เนียมทรัพย์ คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

คำสำคัญ:

บทบาทที่มากเกินไป, การบ้างาน, การฟื้นคืน, ความเครียดในงาน

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลทางตรงและอิทธิพลทางอ้อมของบทบาทที่มากเกินไปและการบ้างานต่อการฟื้นคืนได้ของพนักงานบริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งหนึ่ง โดยมีความเครียดในงานเป็นตัวแปรส่งผ่าน ตัวอย่างคือ พนักงานบริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งหนึ่ง จำนวน 227 คน จากการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และวิเคราะห์อิทธิพลทางตรงและทางอ้อมด้วยวิธี Bootstrapping

ผลการวิจัยพบว่า บทบาทที่มากเกินไปและการบ้างานสามารถอธิบายความแปรปรวนของการฟื้นคืนได้ร้อยละ 33.27 และ 55.40 บทบาทที่มากเกินไปและการบ้างานมีอิทธิพลทางตรงต่อความเครียดในงานของพนักงานบริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งหนึ่งอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (.647 และ .787) ความเครียดในงานมีอิทธิพลทางตรงต่อการฟื้นคืนได้ของพนักงานบริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งหนึ่งอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (-.081 และ -.092) และบทบาทที่มากเกินไปและการบ้างานมีอิทธิพลทางอ้อมต่อการฟื้นคืนได้ของพนักงานบริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งหนึ่งโดยมีความเครียดในงานเป็นตัวแปรส่งผ่านอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (-.052 และ -.072)

เอกสารอ้างอิง

American Psychological Association. (2020). Building your resilience. https://www.apa.org/topics/resilience

Andreassen, C. S., Pallesen, S., & Torsheim, T. (2018). Workaholism as a mediator between work-related stressors and health outcomes. International Journal of Environmental Research and Public Health, 15(1), 73. https://doi.org/10.3390/ijerph15010073

Atthasit Jamfah. (2019). The automotive industry. https://www.gsbresearch.or.th/wp-content/uploads/2019/10/IN_car_10_62_detail-1.pdf (in Thai)

Bacharach, S., Bamberger, P., & Conley, S. (1991). Work-home conflict among nurses and engineers: Mediating the impact of role stress on burnout and satisfaction at work. Journal of Organizational Behavior, 12(1), 39–53. https://doi.org/10.1002/job.4030120104

Chen, Y., McCabe, B., & Hyatt, D. (2017). Impact of individual resilience and safety climate on safety performance and psychological stress of construction workers: A case study of the Ontario construction industry. Journal of Safety Research, 61, 167–176. https://doi.org/10.1016/j.jsr.2017.02.014

Conley, S., & Woosley, S. A. (2000). Teacher role stress, higher needs, and work outcomes. Journal of Educational Administration, 38(2), 179–201. https://doi.org/10.1108/09578230010320163

Cooper, C. L., & Cartwright, S. (1997). Managing workplace stress. SAGE Publications, Inc.

Department of Mental Health, Ministry of Public Health. (2020). RQ: Resilience quotient. Deenadoo. (in Thai)

Dhriti, G., Neethu, S., & Santhosh, K. R. (2016). Occupational stress in relationship with resilience and its difference with respect to yoga practice among professionals. International Journal of Advanced Research in Social Sciences, 1(1), 26–32.

https://www.researchgate.net/publication/303523985_Occupational_Stress_in_Relationship_with_Resilience_and_its_Difference_with_respect_to_Yoga_Practice_among_Professionals

Douglas, E., & Morris, R. J. (2006). Workaholic, or just hard worker? Career Development International, 11(5), 394–417. https://doi.org/10.1108/13620430610683043

Doyle, J. N., Campbell, M. A., & Gryshchuk, L. (2021). Occupational stress and anger: Mediating effects of resiliency in first responders. Journal of Police and Criminal Psychology, 36(3), 463–472. https://doi.org/10.1007/s11896-021-09429-y

Duxbury, L., Higgins, C., & Coghill, D. (2003). Voices of Canadians: Seeking work-life balance. Human Resources Development Canada.

Elqerenawi, A. Y., Thabet, A. A., & Vostanis, P. (2017). Job stressors, coping and resilience among nurses in gaza strip. Clinical and Experimental Psychology, 3(3), 1–8. https://doi.org/10.4172/2471-2701.1000159

Firth, L., Mellor, D. J., Moore, K. A., & Loquet, C. (2004). How can managers reduce employee intention to quit? Journal of Managerial Psychology, 19(2), 170–187. https://doi.org/10.1108/02683940410526127

Galinsky, E. (2005). Overwork in America: When the way we work becomes too much. Families and Work Institute. https://philanthropynewsdigest.org/features/research-briefs/overwork-in-america-when-the-way-we-work-becomes-too-much

Hossein, J., Bahareh, A. N., Fatemeh, S. M. A., Rezvan, H., & Maryam, H. (2016). Relationship of workaholism with stress and job burnout of elementary school teachers. Health, 8(1), 1–8. https://doi.org/10.4236/health.2016.81001

Kasemy, Z. A., Abd-Ellatif, E. E., Bahgat, N. M., Shattla, S. I., Aboalizm, S. E., Allam, A. R., & El Dalatony, M. M. (2020). Prevalence of workaholism among egyptian healthcare workers with assessment of its relation to quality of life, mental health and burnout. Frontiers in Public Health, 8, 581373. https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.581373

Kristie, B. (2017). Role overload and job stress: The role of perceived organizational support [Bachelor thesis, Tilburg University]. https://arno.uvt.nl/show.cgi?fid=143255

Meier, E., Aziz, S., Wuensch, K., & Dolbier, C. (2020). Work hard, play hard...or maybe not: A look at the relationships between workaholism, work-leisure conflict, and work stress. Journal of Leisure Research, 52(2), 1–18. https://doi.org/10.1080/00222216.2020.1778589

Muchinsky, P. M. (2003). Psychology applied to work (7th ed.). Thomson Wadsworth.

Nawal, A. (2017). Role overload and job stress among the female university teachers saudi context. European Online Journal of Natural and Social Sciences, 6(2), 288–295. https://european-science.com/eojnss/article/view/5117/pdf

Porter, G. (1996). Organizational impact of workaholism: Suggestions for researching the negative outcomes of excessive work. Journal of Occupational Health Psychology, 1(1), 70–84. https://doi.org/10.1037/1076-8998.1.1.70

Race, M., & Furnham, A. (2014). Mental illness at work. Macmillan Publishers Limited.

Ren, Y., Zhou, Y., Wang, S., Luo, T., Huang, M., & Zeng, Y. (2018). Exploratory study on resilience and its influencing factors among hospital nurses in Guangzhou, China. International Journal of Nursing Sciences, 5(1), 57–62. https://doi.org/10.1016/j.ijnss.2017.11.001

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2009). Organizational behavior (13th ed.). Prentice Hall.

Robinson, B. E. (2000). A typology of workaholics with implications for counselors. Journal of Addiction and Offender Counseling, 21(1), 34–48. https://doi.org/10.1002/j.2161-1874.2000.tb00150.x

Robinson, B. E. (2007). Chained to the desk: A guidebook for workaholics, their partners and children, and the clinicians who treat them. New York University Press.

Ruchaneeya Leepila. (2022). Measure the resilience level of employees in the organization. https://blog.happily.ai/th/measuring-employee-resilience-th/ (in Thai)

Ryu, S., & Yoo, T. (2015). The mediating effect of psychological contract breach and moderating effect of resilience. Korean Journal of Industrial and Organizational Psychology, 28(4), 723–747. https://doi.org/10.24230/kjiop.2015.28.4.723

Schaufeli, W. B., Shimazu, A., & Taris, T. W. (2009). Being driven to work excessively hard: The evaluation of a two-factor measure of workaholism in the Netherlands and Japan. Cross-Cultural Research, 43(4), 320–348. https://doi.org/10.1177/1069397109337239

Spence, J. T., & Robbins, A. S. (1992). Workaholism: Definition, measurement, and preliminary results. Journal of Personality Assessment, 58(1), 160–178. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5801_13

Taghva, A., Asl, S. T. S., Rahnejat, A. M., & Elikaee, M. M. (2020). Resilience, emotions, and character strengths as predictors of job stress in military personnel. Iranian Journal of Psychiatry and Behavioral Sciences, 14(2), e86477. https://doi.org/10.5812/ijpbs.86477

Thunyalak Weerasombat. (2017). Problems and solutions for labor management in Thai automobile suppliers. HR Intelligence, 12(1), 14–36.

Vanishree, P. (2014). Impact of role ambiguity, role conflict, and role overload on job stress in small and medium scale industries. Research Journal of Management Sciences, 3(1), 10–13. https://www.isca.in/IJMS/Archive/v3/i1/3.ISCA-RJMS-2013-106.pdf

Wanna Yongpisanphob. (2020). Business/Industry trends 2020-2022: Automotive parts industry. https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/Hi-tech-Industries/Auto-Parts/IO/Industry-Outlook-Auto-Parts (in Thai)