กิรัมย์ ว., กิรัมย์ เ., อิงเอนุ อ., และ สุคำภา พ., “แนวคิดใหม่ในการบริการภาครัฐ: สู่การบริการที่ประชาชนเป็นศูนย์กลาง”, JAMSD, ปี 2, ฉบับที่ 3, น. 734–745, ก.ย. 2024.