เผือกแดง ส, ปิณฑะแพทย์ ส, บุณยโสภณ ภ. การพัฒนารูปแบบศักยภาพของพนักงานในหน่วยปฏิบัติงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ในยุคดิจิทัล. J Bus Ind Dev [อินเทอร์เน็ต]. 1 กุมภาพันธ์ 2024 [อ้างถึง 27 สิงหาคม 2025];3(3):39-51. available at: https://so15.tci-thaijo.org/index.php/Journalbid/article/view/406