สังข์โสม น., กุศลาไสยานนท์ เ., และ ปิณฑะแพทย์ จ. “คุณภาพการให้บริการของพนักงานขายที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการของลูกค้าศูนย์การค้าสุพรีม ในช่วงสถานการณ์ COVID-19”. วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม, ปี 4, ฉบับที่ 3, ธันวาคม 2024, น. 1-12, https://so15.tci-thaijo.org/index.php/Journalbid/article/view/358.