บรรณรงค์ ถมทอง, ทองประสิทธิ์ กุลทรัพย์, และ ปิณฑะแพทย์ จุฑารัตน์. 2025. “การศึกษาความต้องการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการในการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำในประเทศไทย”. วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม 5 (3). Bangkok, Thailand:16-31. https://so15.tci-thaijo.org/index.php/Journalbid/article/view/877.