สังข์โสม นันทวัน, กุศลาไสยานนท์ เชฐธิดา, และ ปิณฑะแพทย์ จุฑารัตน์. 2024. “คุณภาพการให้บริการของพนักงานขายที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการของลูกค้าศูนย์การค้าสุพรีม ในช่วงสถานการณ์ COVID-19”. วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม 4 (3). Bangkok, Thailand:1-12. https://so15.tci-thaijo.org/index.php/Journalbid/article/view/358.