ฉายพิมาย ธ., & เทียนทอง ช. (2021). การเพิ่มประสิทธิภาพในขั้นตอนการส่งมอบพัสดุด้วยคู่มือ กรณีศึกษา: การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย. วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม, 1(2), 16–30. สืบค้น จาก https://so15.tci-thaijo.org/index.php/Journalbid/article/view/79