ฉายพิมาย ธ.; เทียนทอง ช. การเพิ่มประสิทธิภาพในขั้นตอนการส่งมอบพัสดุด้วยคู่มือ กรณีศึกษา: การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย. J Bus Ind Dev 2021, 1, 16-30.